to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kart Aidatının 1.107 TL Tam İadesi Talebi
24 Nisan 12:45139
Yapı Kredi World kredi kartımın Nisan ayı ekstresine 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kart aidatını tamamen iade edemeyeceklerini, yalnızca yarısını iade edebileceklerini ve bunun için de kartın 6 ay açık kalması şartını sundular. Aidatın tamamı kesilmiş olmasına rağmen bu şekilde şartlı ve kısmi bir iade teklif edilmesini adil bulmuyorum.
Yapı Kredi’den, kartımdan tahsil edilen 1.107 TL tutarındaki kredi kartı aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
