to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi İki Kurum Arasında Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
22.03.2025 tarihinde Belçika zaventem hava limanından araç kiraladım. Kredi kartımdan 153,21 euro depozito parası çekildi. Bu depozito parasının geri yatırıldığına dair Europcar şirketi bana belge gönderdi. Fakat Yapı Kredi bankası bu paranın kendilerine ulaşmadığını söylemektedir. Karşı kurum ise parayı gönderdiğini söylemektedir. İki kurumdan da net bir yanıt alamamaktayım. Yapı Kredi bankası 2 aydır şikayet etmeme rağmen bu mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yapmamıştır. Karşı şirketin ödediğine dair belge ekte bulunmaktadır. Bu durumda Yapı Kredi bankası benim paramı elinde tutmaktadır. Onu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.
Yapı Kredi deki 1787889148 referans numaralı dosyamda attığım bilgilerin hepsi mevcuttur.
01.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kader hanım bana cuma gününe kadar sizi arayıp bilgi verecekler dedi şuan saat 22:36 ama beni kimse aramadı.
