to read complaints and reviews, or file yours.
28 Kasım 2025 günü Yapı Kredi’den SMS aldım ve mesajda fatura borcu ödeme ve sorgulama sınırımın aşıldığı, 5 iş günü içi...nde şubeye gitmem gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine ikametime yakın olduğu için Varsak şubesine gittim, orada eksik evrakım olup olmadığı kontrol edildi, kimlik fotokopim alındı v
Yapı Kredi Bankası’nın LinkedIn ve Kariyer.net üzerinden açtığı, kendime ve deneyimime uygun olduğunu düşündüğüm “Özlük ...ve Dokümantasyon Yönetimi Uzmanı” ilanına her iki platformdan da başvurdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvuru durumum her iki tarafta da hâlâ sadece “başvuru
Yaklaşık 10 yıldır kapatmaya çalıştığım, Antalya’da açılan müşterek hesabım bulunuyor. Ankara’ya taşındıktan sonra Etime...sgut’ta yeni bir hesap açtım ve eski müşterek hesabın kapatılması için defalarca girişimde bulundum. Antalya şubesi ve genel müdürlükle görüştüm, Antalya şubesi beni arayarak siste
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için son iki hafta içinde iki defa limit artırma talebinde bulundum. İki sefer de Bucak ...Şubesi’ne giderek gelir belgemi fiziki olarak teslim ettim. Buna rağmen şubeye verdiğim gelir belgem sistemde görünmüyor. Başvurumun ardından her seferinde, gerekli belgeleri verm
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı limit artışı, ne ek hesap (KMH) yükseltme...si ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte ya
18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 5594 olan kartımdan Mozart Al Sistemi adlı site tarafınd...an 2.146 TL ve ayrıca 413 TL olmak üzere toplamda 2.559 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Sistemde yalnızca dolaşırken ve çıkış yaparken, bu çekimlerin onayım olmadan gerçek
18 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası Batıkent şubesinde, eksi 130.000 TL olan KMH hesabıma nakit olarak 160.000 TL yat...ırmak için şubeye gittim. Yaklaşık 35 dakika sıra bekledikten sonra bankoya geldiğimde, hesabımın Çayyolu şubesine bağlı olduğu ve bu nedenle mail attıklarını, beklemem gerektiğini
Yapı Kredi mobil şube üzerinden tarafıma sunulan 350.000 TL tutarındaki ön onaylı ihtiyaç kredisini bugün kullanmak iste...dim. Tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra, son aşamada “Değerli Müşterimiz, başvurunuz güncel kullandığınız/başvurduğunuz kredili ürünler göz önünde bulundurularak değerlendir
Yaklaşık 6 aydır kurumsal bir firmada çalışıyorum ve maaşım düzenli olarak yatmasına rağmen, son 1 ay içinde Akbank, Yap...ı Kredi, Garanti BBVA, İş Bankası ve Fibabanka üzerinden farklı tutarlarda bireysel ihtiyaç kredisi başvuruları yaptım. 50.000 TL, 30.000 TL ve 2.000 TL gibi görece düşük sayılabil
Yaklaşık 2-3 haftadır Yapı Kredi'de çözülemeyen bir hesap açılışı sorunu yaşıyorum ve 17 Aralık 2025 itibarıyla hala bir...eysel müşteri olamıyorum. İlk olarak Ankara Hoşdere şubesi’ne bireysel hesap açılışı için başvurdum, işlemin malı suçlar birimi’ne iletildiği ve en kısa sürede aranacağım söylendi;
Yapı Kredi’ye ait 0185 numaralı Hepsiburada kredi kartımla yaptığım yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bir harcama için har...cama itirazında bulundum. Bu işlem, son 3 ay içinde kartıma yansıtıldı. İlgili harcamayı bir internet sitesi üzerinden oyun kodu satın almak amacıyla gerçekleştirdim; ancak herhang
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6781 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, kartım yeni olmasına rağmen 24.11.20...25 tarihinde 961,50 TL tutarında 'yıllık kart ücreti' yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edi
Ben emekli maaşımı PTT’den Yapı Kredi’ye taşıyan bir emekli müşteriyim. Maaşımı bankanıza taşıdıktan sonra internet bank...acılığı üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum “banka politikaları” gerekçesiyle reddedildi. Böyle bir sıkıntı yaşayacağımı bilseydim maaşımı Yapı Kre
Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımla 26 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki farklı kişiye para transferi ...yaptım. TR04 0006 4000 0135 0220 1857 2 IBAN numaralı, S**** A*** adına kayıtlı hesaba 44.000 TL; TR71**************************94 IBAN numaralı, İ**** K******** adına kayıtlı hesa
15.12.2025 tarihinde adıma kayıtlı, sonu 0793 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 846,5 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Yapı Kredi Bankası üzerinden bir uçak bileti satın aldım ve bu işlem sonrasında hesabıma 400 TL değerinde Opet yakıt pua...nı yüklendi. Ancak yaşadığım bölgede veya makul bir mesafede Opet istasyonu bulunmadığı için bu puanı fiilen kullanma imkanım yok. Puanlar 5 Aralık tarihinde yüklendi ve 5 Ocak’ta
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4668 ile biten bankamatik kartımdan 07.12.2025 tarihinde 4.266 TL tutarında PlayStation t...arafından bir çekim yapıldı. Bu işlem sonrasında PlayStation tarafından iade işlemi gerçekleştirildi ancak banka tarafındaki harcama itirazım bir türlü iptal edilmediği için tutar
Yaklaşık 2–3 aydır Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımla ilgili olarak günd...e 5–6 kez aranıyorum. Sabah erken saatlerde, gün içinde ve akşam 19.30 civarında bile farklı farklı numaralardan aranıyorum. Resmi olmayan, özellikle İzmir hatlarından gelen bu ara
Yapı Kredi Adios Premium kredi kartıma, 11 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Bankanızın 38 yıllık müşterisi olarak, uzun vadeli ilişki ve karşılıklı sürdürülebilir değer yaratımına önem veren bir yaklaşım beklerken, bu tutarı hem yüksek hem d
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen Aralık ayı ekstreme 96...0 TL kart aidatı yansıtılmış. Yıl boyunca topladığım puan 100 TL’yi bile geçmezken, neredeyse limitin tamamına yakın bir tutarda aidat alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu d
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ü...cretin yalnızca %50’sinin iade edilebileceği belirtilmiştir. Oysa kredi kartımı uzun yıllardır aktif şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyor, bugüne kadar
Sonu 8433 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı a...ltında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tü
Yapı Kredi’nin Chippin uygulamasında yer alan 3.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. 30 Ka...sım tarihinde LCW’den Yapı Kredi World kartımla kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım; ancak vaat edilen 750 TL Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Sorunla ilgili olarak