to read complaints and reviews, or file yours.Chippin Puanlarım Kullanılmadı, Alışverişim Kredi Kartımdan Çekildi
17 Şubat 16:59362
17 Şubat 2025 tarihinde Migros marketten yaptığım alışverişte Chippin hesabımdaki ödül puanlarımı kullanmak istedim. Alışverişimde yaklaşık 200 TL tutarındaki Chippin ödülümün harcamaya yansımasını beklerken, tutarın tamamı doğrudan kredi kartı hesabımdan çekildi ve puanlarım hiç kullanılmadı.
Bu durum üzerine Yapı Kredi/Chippin tarafı ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Görüşmede sistemde ödülümün göründüğü, herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi; ancak yaşadığım sorun giderilmedi, puanlarım alışverişime yansıtılmadı ve kartıma herhangi bir düzeltme ya da iade yapılmadı.
