to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydan fazladır Yapı Kredi hesabımda bulunan bloke, tüm resmi yazılar iletilmiş olmasına rağmen hâlâ kaldırılmıyor. Blokenin kaldırılması için gerekli bloke kaldırma yazısı hem banka merkezine hem de Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi Şubesi’ne gönderildiği halde hesabım açılmadığı için kendi paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte üç kez şubeme gittim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Şube beni genel merkeze, genel merkez ise tekrar şubeye yönlendirdi ve somut hiçbir adım atılmadı. Her defasında sadece yönlendirilip bekletiliyorum, kimse sorumluluk alıp bu blokeyi kaldırmıyor.
Hesabımdaki paraya ulaşamadığım için diğer borçlarımı da ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden hâlâ kaldırılmadığının açıklanmasını ve hesabımdaki blokajın acilen kaldırılarak paramı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Hesabımda ki bloke kaldırma işlemi 11/10/2023 tarihinde Haciz kaldırma yazısı bütün bankalara gönderilmiştir. Tüm bankalar ® kaldırmasına rağmen Yapı Kredi Bankası 19/12/2023 tarihine kadar kaldırmamıştır. Şubeye gittiğimde yazı genel müdürlüğe gidiyor onlar kaldırıyor diyorlar 2 aydır mağdurum hiçb...
Yapı Kredi Bankası'nda hesabın blokesini 3 aydır kaldırmıyorlar. Borçlarımızı tamamen ödedik, hâlâ aynı düzelme yok. Müşteri hizmetleri 'Şubenizle görüşün' diyor, şubeye gidiyoruz, 'Biz sizi arayacağız' diyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz. Hesaba yeni para geldiğinde geçmiyor.
Yapı Kredi Bankası'na tüm borçlarımı kapatmama rağmen, hala hesabımdaki blokeyi kaldırmadı. Bunu hangi gerekçeyle yapıyor bilmiyorum ama borcum varken hesabımda bloke yoktu. Borcu ödedim, hesabıma bloke koydular ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, çekemiyorum. Konuyla ilgili müşteri...
Yapı Kredi Bankası hesabım da ki paraya bloke koydu. Blokeyi koyduran kurum blokenin kalkması için bankaya bloke kaldırma yazısını gönderdi. Fakat hesabım da ki bloke kaldırılmadı. Bir aydır hesabım da ki parama el koyuldu resmen. Banka ile iletişime geçtiğim de dosyanız genel merkez havuzun da işl...
Yorumlar