Yapı Kredi Bankası bir banka
11.611 şikayet
Yatırılan 2000 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve İade Talebi
05.03.2026 tarihinde saat 12.18’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casiboma hesabıma spot bölümü için 2000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında “ödeme hatası” uyarısı aldım, para ne Casiboma hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi ve şu an 2000 TL tutar tamamen kayıp görünmektedi
Maaş Hesabım Bloke Edildi Ve Dörtte Bir Kesinti Yapıldı
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bugün itibarıyla maaş hesabıma Hedef Varlık Yönetim tarafından bloke konuldu.... Hem hesabımın bloke edilmesi hem de maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hedef Varlık Yönetim’in işlemi, 2025/129158 numaralı İstanbul
Kart Teslim Bildiriminde Eski Soyadının Görünmesi Mahremiyet İhlali
Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün Kayseri Düvenönü... şubesinden gelen ve Kayseri İncesu’dan teslim aldığımız banka kartı için eşime SMS bildirimi gitti. SMS’te “banka kartınız teslim edilmiştir” ifadesi yer alıyor, teslim alan kişi
"Teşekkürler"
369 Euro Uluslararası Havalenin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yurt dışından düzenli olarak havale almaktayım. En son 3 Mart tarihinde 369 euro tutarı...nda yapılan havale ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. Gönderici banka, işlemin yapıldığını ve SWIFT gönderim onay belgesini paylaşarak paranın gönderildiğ
Yapı Kredi Bankası 0,08 TL'lik Ücret 5.598 TL'ye Çıktı: Bildirim Yok, Orantısız Faiz
"Hızlı bir şekilde aksiyon alıp sorunu çözdükleri için Yapı Kredi ye teşekkür ederim"
PTT Kartı İle Yapı Kredi ATM’sinde Para Çekme Sorunu Ve 10.014,89 TL İade Talebi
15.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan 102207 numaralı Yapı Kredi Ba...nkası ATM'sinden PTT kartımla para çekmek istedim. Cihaza 9.900 TL tutarını girdim, ekranda da 114,89 TL yabancı banka para çekme masrafı olduğu bilgisini gördüm ve onay verdim. To
İptal Edilemeyen Çift EFT Ve Belirsiz Kesinti Sorunu
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bir bankadaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin üzer...inden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen EFT’nin gidip gitmediği belli olmadı; sistemde net bir bilgi göremedim. İşlem sonuçlanmadığını düşünerek aynı EFT’yi tekrar denedim, daha so
Yapı Kredi’de Blue Class Müşterisi Şube Arasında Gönderilerek Saatlerce Bekletildi
5 Mart 2026 saat 13.35’te Yapı Kredi Bankası Atatürk Caddesi Çanakkale Şubesi’ne giriş yaptım. Site yöneticisi olduğum v...e ayda yaklaşık 500.000 TL civarında hesap hareketi olan sitemiz için, banka promosyonları kapsamında hesap açtırmak amacıyla sıra numarası aldım. Gişede sıram geldiğinde, gişe gör
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı İki Kez Yapılandırıldı, Gecikme Kayıtları Hatalı
13.03.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartıma, 163.500 TL limitli kart borcumun 159.000 TL’si için, 12 ay vadeli ve topl...am 209.000 TL ödemeli, gecikmesiz bir yapılandırma yapıldı. Bu yapılandırmanın ardından 8 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen kredi kartı ekstremde tekrar borç gö
İstenmeyen Telefon Araması Ve Kaba Temsilci Tutumu
Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, 05.03.2026 tarihinde saat 17:06’da tarafıma Ö**** isimli müşteri temsi...lcisi tarafından kampanya ve hizmet paylaşımı adı altında bir arama yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ilgilenmediğimi ve aranmamak istediğimi
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak istediğim için 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında müşteri hizmetleri ile iki kez görüşme... yaptım. Görüşmelerde kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim, gerekçe olarak da kredi kartı yıllık aidatı ve kampanyalardan memnun olmamamı ifade ettim. Müşteri temsilci
Halkbank ATM'de 7.000 TL Yatırımı Görünmüyor Ve Bankalardan Cevap Bekleniyor
05.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan, numarası s4430204 olan Halkbank ATM’sinden Yapı Kred...i banka kartımı kullanarak Yapı Kredi hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı gibi görünmesine rağmen, yatırdığım 7.000 TL Yapı Kredi hesabıma hiçbir şe
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Limit Uyarısı Nedeniyle Fatura İşlemleri Yapılamıyor
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden üç gündür ne fatura sorgulaması yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebi...liyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yasal uyarı, şubemize başvurun, limitiniz dolmuş” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu konuyu
Yapı Kredi Güneşli Şubesindeki Ticari POS Hesabım Blokajda Ve Bakiye Kesintisiyle Mağdur Oldum
Yapı Kredi Bankası Güneşli Şubesi nezdindeki ticari POS cihazıma bağlı ciro hesabımı yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde ku...llanamıyor, hesabımdaki parayı çekemiyor veya tasarruf edemiyorum. Bu süreçte bankanın şubeleri arasında sürekli yönlendirilerek tam anlamıyla bir sorumsuzluk döngüsüne maruz kaldı
Yapı Kredi Şubesinde Maaş Müşterisi Şartı İle Hesap Açma Talebim Reddedildi
05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klas...ik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi. Ayrıca, maaş müşt
Yapı Kredi Esenyurt Şubesinde Uzun Bekleme Süreleri Ve Yetersiz Personel
Yapı Kredi Bankası’nın Esenyurt Meydan’da bulunan 0694 kodlu şubesinde tek bir işlem için dahi en az 1 saat beklemek zor...unda kalıyoruz. Şu an bile şubede aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum neredeyse her gelişimde tekrar ediyor. Şubede 11 adet masa bulunmasına rağmen yalnızca 5 personel hizmet veriyo
Onayım Olmadan 15.000 TL Bireysel Emeklilik Katkı Payı Çekilmesi
Bilgim ve onayım dışında 1.500 TL yerine 15.000 TL bireysel emeklilik katkı payı çekilmesi Yapı Kredi Bankası müşteri h...izmetlerini arayarak bireysel emeklilik hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci tarafından bireysel emeklilik katkı payı alt limitinin 1.500 TL olduğu t
Booking.com Ve Yapı Kredi Arasındaki Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle 11.161 TL Çekimine İtiraz
Yapı Kredi’ye bağlı tlcard banka kartımla 11.02.2026 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım bir rezervasyon için hesab...ımdan 11.161 TL tutarında işlem çekimi gerçekleşmiştir. Rezervasyonla ilgili firma ile görüştüğümde bu tutarın kendilerine tahsil edilmediğini, bu nedenle herhangi bir iade referan
Florya Şubesinde Vekaletname Belgesine Zarar Veren Ve Saygısız Davranan Banka Personeline Şikayet
Yapı Kredi Bankası Florya şubesine, annemin vekaleti ile maaş taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 05.03.2026 tarihind...e, saat yaklaşık 12:05 sularında şubedeki 3 numaralı bankoda görev yapan kadın müşteri temsilcisi, vekaletname belgesini tarayıcıya yerleştirirken zımbayı dikkatsizce çıkardı ve bu
İşsizlik Ödeneğim 26.223 TL İcra Nedeniyle Bildirimsiz Kesildi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma yatan işsizlik ödeneğim, 05.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan ve onayım alınmadan, icra gerekçesiyle tamamı kesilmiştir. E-Devlet üzerinden icra dosyam görülmekle birlikte, işsizlik ödeneği gibi korunması gereken bir gelirin bu şekilde
Yapı Kredi Dijital Altın İşlemlerinde Kur Makası Ani %3,5 Artışı Müşterileri Mağdur Ediyor
Yapı Kredi’nin dijital kanallarındaki altın alım satım işlemlerinde uyguladığı alım‑satım farkının (kur makası) son döne...mde müşterileri yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Daha önce yaklaşık %1,5 seviyesinde olan altın kur makası, piyasanın çok hareketli olduğu günlerde %3,5 seviyesine çıka
Aidatı Yok Söylenen Worldcard’a Haksızca Yansıtılan 1.100 TL Ücretin İptali Ve Geri Ödemesi
“Bu şikayeti annem adına yazıyorum. Kredi kartı annemin üzerinedir.” H***** K***, yaklaşık 21 ay önce emekli maaşını Yap...ı Kredi’ye taşıyarak banka müşterisi oldu ve kendisine Worldcard verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı yok” denilerek bu kart verildi ve bu süre boyunca herhangi















