Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34421318

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Mahmut
Yapı Kredi Bankası
02 Aralık 2025 14:37
1.680

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Opet World kartımdan iznim ve bilgim dışında 351,45 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesap özetimde bu işlem “Cvmaker.com Amsterdam” açıklamasıyla görünmektedir. Bahsi geçen firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır.

İşlem, 02/12/2025 saat 09:20:15’te 5400 ile başlayan kredi kartı numarama ait olarak “Peşin Satış – E-ticaret” şeklinde yansımıştır. Banka hareketlerimde Yapı Kredi kayıtlarında iş yeri no 5265*********57 ve terminal no bilgileriyle görünmektedir.

Durumu fark eder etmez kartımın arkasındaki müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal/bloke ettirdim ve izinsiz gerçekleştirilen bu işleme ilişkin itiraz kaydı açtım. Buna rağmen şu ana kadar ne banka tarafından ne de ilgili iş yeri tarafından herhangi bir bilgilendirme veya iade sürecine yönelik dönüş yapılmamıştır.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin en kısa sürede detaylı olarak incelenmesini, kartımdan çekilen 351,45 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın Yetkisiz 23 Bin TL Çekimi Ve SMS Tutar Uyumsuzluğunu Görmezden Gelmesi

profile
Hatice
Yapı Kredi Bankası
06 Şubat 13:44
337

Yapı Kredi Worldcard sahibi 86 yaşındaki yakınımla birlikte internet üzerinden 500 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken, kart onay SMS’inde 500 TL yerine 3670 CNY bilgisi yer almasına rağmen işlem banka tarafından durdurulmadı ve karttan yaklaşık 23.000 TL tahsil edildi. Mesajdaki tutar uyumsu...

bankanin-yetkisiz-23-bin-tl-cekimi-ve-sms-tutar-uyumsuzlugunu-gormezden-gelmesi-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Endişesi

profile
Lale
Yapı Kredi Bankası
16 Mayıs 2025 16:45
3.110

Lale t. 11.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne, Konu: Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemler hakkında İtiraz Sayın Yetkili, Tarafıma ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı olmak üzere 20983.05 TL tutarında para çekildiğini üzülerek öğrenm...

Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı hesap özeti Yapı Kredi Bankası hesap özeti Yapı Kredi Bankası gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası banka Yapı Kredi Bankası itiraz Yapı Kredi Bankası bilgileri Yapı Kredi Bankası güvenlik
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri