BES İptali Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi aracılığıyla Allianz üzerinden BES başvurusu yapmıştım ve içeride 2000 TL’den fazla birikimim bulunuyordu. Sistemde devam etmek istemediğim için 2025 Ekim ayında BES’i iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı.

İnternette, BES iptali sonrası iadenin üç ay içinde yapıldığı bilgisi yer aldığı için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme de almadım ve nereden, nasıl iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum.

Bir an önce birikimimin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.