Yapı Kredi Bankası bddk

Babam 2021 yılında Yapı Kredi Bankası Edirne Keşan Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandı. Bu krediyi hayat sigortası ile birlikte aldığımızı düşünürken, sonradan hayat sigortasının iptal edilip yerine tamamlayıcı sağlık sigortası adı altında tamamen farklı bir ürünün devreye sokulduğunu öğrendik. Bab...

21.11.2025 tarihinde Tayland’ın Phuket adasının Patong bölgesinde klasik bir turist mağduriyeti senaryosunun mağduru oldum. Sokakta beni durduran ve Müslüman olduğunu söyleyen Pakistan uyruklu bir kişi ve daha sonra yanına gelen başka bir kişi tarafından “Mountain Natural Herbs” isimli bir aktara yö...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası Aydın Söke Şubesi’nden hizmet alan, yıllık cirosu 400.000 TL’nin üzerinde olan bir ticari işletme sahibi ve vergi mükellefiyim. Son iki aydır, banka tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma kredi kartı, ek hesap veya ticari ürün tahsisi yapılmamaktadır. Hes...

2 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 6 ay önce online başvuru ile edindim ve bu süre zarfında yalnızca bir kez kullandım. Aidat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın yaklaşık 34.000 TL tutarındaki dönem borcunu, son ödeme tarihinde aynı gün akşam saatlerinde (~22:00) tamamını ödememe rağmen, banka ödemeyi aynı gün içinde çekmedi ve ertesi gün hesabıma yaklaşık 700 TL faiz yansıttı. Yani, borcu aynı gün içinde eksiksiz olarak ...

09.11.2025 tarihinde saat 22:00-23:00 aralığında İzmir Balçova Selway Outlet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 3.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlemden hemen sonra ATM kendi bankaya otomatik olarak bildirim oluşturdu, işlem numaram 15429029’dur. Bu olay ilk kez başıma gel...

03/09/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Osmangazi Setbaşı/Bursa şubesinde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'ıhava online store The GAP AUAu' adına 2.064 aud (1.354,40 USD karşılığı 57.553,20 TL) tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şek...

03 Kasım tarihinde, https://bireysel.istanbulkart.istanbul/ adresi üzerinden yanlış bir sayfada işlem yaptığım için Yapı Kredi Bankası’na ait 9848 ile biten kredi kartımdan 25.000 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme 18:46’da gerçekleşti ve hemen ardından, 18:47’de bankanızı arayarak işlemin onayım...

11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken kredi kartına aidat istenmediği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart aidatı yansıtıldı ve iade için herh...

09.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’ıma bilgim ve onayım dışında 1.085 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9740’tır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili yönetmeliklerine göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için ...

23 Ekim tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, numarası 4415 ile biten kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Ücret yansıtılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve BDDK yön...

29.08.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden mevcut kredim ve esnek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın 3.11 ve 48 aya kadar faiz uygulama kararına rağmen, banka tarafından kredim ve esnek hesabım bu karara uygun şekilde yapılandırılmadı. 10 gündür herhangi bir ç...

19.09.2025 tarihinde, 9948 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereği haksız olduğunu ve herhangi bir hiz...

Yapı Kredi World Business ticari kredi kartımdan, 22 Eylül 2025 tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Aidat kesintisiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartımın s...

... 6011 ile biten Yapı Kredi World Gold kartımdan, 8 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Ekstremde bu ücret açıkça yıllık kart ücreti olarak görünmektedir ve henüz son ödeme tarihi dolmamıştır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (B...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’nda mevcut ihtiyaç kredilerimin yapılandırılması için başvuru yapıyorum. Ankara’daki şubeye gittiğimde işlemin müşteri hizmetlerinden yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise, BDDK’nın son kararnamesine rağmen, yapılandırma talebim karşıl...

Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nda kredi kartı borcum bulunmakta ve ödeme problemi yaşamaktayım. Günlerdir arıyorum ve hiçbir şekilde BDDK kapsamında yapılandırma yapamıyorum. Sistemin reddettiğini belirtiyorlar. Sebebini sorduğumda kredi notumun düşük olabileceğini söylüyorlar, fakat kredi onaylayabil...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, "banka politikaları gereği" gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı ve bana herhangi bir alternatif çözüm de önerilmedi. Ayrıca, sistemin yapılandırmaya izin vermediği belirtildi....

Konu: Yapı Kredi Bankası – Haksız Kredi Tahsis Ücreti Kesintisi Sayın Yetkili, 02/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na yalnızca ticari kredi kartı limit artışı talebinde bulundum. Ancak bu işlem sonrasında herhangi bir kredi kullandırımı olmamasına rağmen, hesabımdan 1.809 TL “kredi tahsis üc...

6 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 846,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca yarısının iade edilebileceği belirtildi. Kartımın...

Yapı Kredi Tuzla İçmeler Şubesi. Babaannem adına noter onaylı, imzalı ve geçerli vekaletim olmasına rağmen Yapı Kredi şubesinde işlem yapmam engellenmiştir. Vekaletim açıkça para çekme ve yatırma yetkisini kapsamasına rağmen, sadece babaannemin telefon numarası sistemde kayıtlı olmadığı gerekçesiyle...

Babam (66 yaşında, engelli ve emekli SSK’lı) adına Yapı Kredi’den alınan KMH, ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçları için yapılandırma yapılmıştı. 6.300 TL taksitlerle düzenli olarak ödemelerimizi gerçekleştiriyorduk. Babam teknolojiye hakim olmadığı için VakıfBank mobil uygulamasındaki “kayıtlı öd...

12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0851) yıllık kart aidatı olarak 961,50 TL tarafıma yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptığım için hiçbir banka temsilcisiyle görüşmedim ve kartın yıllık aidatlı o...

13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple, ilgili siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını yazılı olarak tarafıma bildirdi. Buna rağmen Yapı Kredi World Platinum bireysel kartımda, 119.999₺ tutarındaki provizyon işlemi...