to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum ve Bakırköy Dikilitaş şubeme ve portföy yöneticime neredeyse hiç ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, özellikle portföy yöneticim telefonlara kesinlikle bakmıyor. Limitlerimle ilgili yaşadığım bir sıkıntı vardı, bu konuda destek talep ettim ancak bankadan hiçbir şekilde çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Talebimle ilgili olarak sadece “banka politikalarımız gereği olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde, hiçbir açıklama ve çözüm önerisi içermeyen standart bir e‑posta gönderdiniz. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar ilgisiz ve yüzeysel bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve pişman etti.
Şubemle doğrudan iletişim kurarak, durumum değerlendirilerek limitlerimin şube özelinde yeniden düzenlenmesini ve ihtiyacım doğrultusunda makul ölçüde yükseltilmesini talep ediyorum. Hem şubenizin hem de portföy yöneticimin bu ilgisizliğinin incelenmesini ve tarafıma somut, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden para transferi yapamıyorum, yetki ve limitim her seferinde sıfırlanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Kartal Soğanlık şubesine aynı gün içinde iki kere gittim, sorunun düzeldiği ve bir daha tekrarlanmayacağı söylendi ancak 3–4 gün sonra ay...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımla para transferi yapmak istediğimde “Müşteri olduğunuz için sınırlandırılmış olan para transferi işlemleriniz maksimum limite ulaşmıştır, bankaya başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen h...
04 Ocak 2026 tarihinde maaş bankam Yapı Kredi ATM’sinden limitlerim dahilinde 20 bin TL QR ile para çektim. Eşim de yanımdaydı; çektiğim parayı saydığımda 200 TL eksik verildiğini fark ettim. Defalarca saydım, eksik olduğunu gördüm. Bankayı arayıp gerekli başvuruyu yaptım; üç ayrı başvuru yapmama ra...
Yapı Kredi’de bulunan 150 bin TL limitli ek hesabım nedeniyle yaklaşık 5 aydır her ay yüksek tutarlı faiz ödemek zorunda kalıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda yıpratıyor. 2022 yılından bu yana ek hesap borcum sürekli faizle büyüyor ve ana parayı düşürmekte zorlanıyorum. Düzenli faiz ödemem...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma, 25 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Bu işlem sonrası banka ile görüşme yaptığımda, bana sadece kısmi iade teklifi sun...
Yorumlar