ATM'de Sıkışan Param İçin Çözüm Bulunmuyor

Yapı Kredi Alaplı Şubesi önündeki ATM'den 9 Temmuz 2025 tarihinde 14.700 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, 'Para eklemek ister misiniz?' diye sorduğunda evet seçeneğine bastım fakat ATM hata verdi. Telefon numaramı tuşladım, sıkışan tutarı girdim. Sonra hemen bankadaki çalışanın yanına gidip müşteri temsilcisinden kayıt oluşturduk.
Gelen cevapta, sıkışan tutarın tespit edilemediği belirtildi. Tekrar kayıt oluşturduk, yine aynı şekilde cevap geldi. Ayrıca ticari müşteriyim, param nerede? Kaç gündür neden mağdur ediliyorum? Bu banka ile asla bir daha iş yapmayı düşünmüyorum. Kendi hataları yüzünden ben uğraşıyorum. İlk işim, işletmemdeki Yapı Kredi POS cihazını iptal ettirmek olacak. Sorunum çözülürse inşallah.