ATM’de Sıkışan Para Hesaba Yansımıyor

03.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Olayın ardından banka ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de hesabıma bir yansıma oldu. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağdur olmama neden oluyor.

Sıkışan tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetim için gerekli faiz ve diğer ödemelerin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.