Yapı Kredi ATM'de 20.100 TL Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımaması

24.01.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Osmangazi Setbaşı Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 20.100 TL tutarındaki param ATM içinde sıkıştı, herhangi bir makbuz da verilmedi.

Olay sonrası bankayla iletişime geçtiğimde ATM’de para sıkışmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi ve fiziksel olarak da para şu anda bende değil. Buna rağmen “ATM para sıkışmamıştır” denilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi. Bu işlemle ilgili 15732485 numaralı kaydım bulunuyor.

Yatırmaya çalıştığım 20.100 TL’nin acilen tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik kayıtları ve ATM sayım sonuçlarının detaylı incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.