ATM'de Eksik Yatan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Merhaba,
05.06.2025 tarihinde saat 12 sularında da Cennet Mahallesi Yapı Kredi ATM'sine para yatırdım. Fakat 65.300 bin tl olarak yatırdığım para hesabıma 33.200 bin tl olarak geçti. Paraların hepsi 200'lük deste olduğu için yanlış saydı, bir yerde sıkıştı herhalde, dedim. Hemen güvenliği çağırdım ve akabinde çağrı merkezini aradım. Şikayet kaydı oluşturdum, devamlı da son durumunu sordum. Gün sonu yapılan kayıtlarda, imzalı tutanaklarda bunlar çıkar. Ama herkese otomatik mesaj belirlemişler, onu atıyorlar. Para sıkışmadı, dünden bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapmadılar. Bugün, son görüşmeden sonra mesaj geldi. 'para sıkışmadı. Bu kadar kişi burada mağdur olmuş, kayıt açmışlar, hiçbirine cevap dahi yok. Rakam oldukça büyük 32.100TL ve bayramımız rezil oldu ama insanları mağdur ettikleri için tüm hakkımı arayacağım. Param acil hesabıma yatırılsın!