ATM Para Yuttu, 15.600 TL Hesaba Yansımıyor Ve 3 Gün Çözüm Bekleniyor

28.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Konya Selçuklu Şeyh Şamil Mahallesi Doç. Dr. H**** Ü*** Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM'sinden kendi Yapı Kredi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım 15.600 TL'yi yuttu ve işlem gerçekleşmedi.

Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve tarafıma 1 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para yansıtılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Hem yüksek meblağda param ATM'de kaldı hem de bu bekleme süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yatırmaya çalıştığım 15.600 TL'nin acil olarak hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.