to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 20:25–20:32 arasında İzmir Gaziemir’de, Hugo Boss firmasının içindeki Yapı Kredi’ye ait 104839 numaralı ATM’den Yapı Kredi banka kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırdığım parayı sıkıştırarak yuttu. İşlem sırasında iki adet 200 TL’yi geri verdi, ben de paraları düzelterek yeniden yatırmak için “para ekleme” adımına geçtim.
Bu aşamada para yatırma haznesi 2–3 kez çok hızlı şekilde açılıp kapandı, ardından ekran beni otomatik olarak talep açma ekranına yönlendirdi. İşlemleri tamamladıktan sonra ATM yaklaşık 3–4 dakika boyunca içerideki parayı sayıyormuş gibi ses çıkardı ve ardından ana ekrana geri döndü.
Elimdeki tutarı net hatırlayamıyor olsam da yaklaşık 15.000–20.000 TL arası bir tutardı ve yaptığım kontrollerde 18.600 TL’nin hesabıma geçmediğini, yani ATM’de sıkışmış göründüğünü fark ettim. O anda ATM üzerinden talep oluşturdum ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Talebime ilişkin 15808067 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen tarafıma hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve görüştüğüm müşteri temsilcileri de süreçle ilgili kesin ve açıklayıcı bir bilgi veremiyor.
Yüklü bir miktar olan bu paraya acil olarak ihtiyacım var, ödemelerimi yapamadığım için gecikmeler yaşamaya başladım. 104839 numaralı ATM’de sıkışan ve hesabıma aktarılmayan yaklaşık 18.600 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile toplam 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında...
05.01.2026 tarihinde saat 21.57’de İzmir Ödemiş’teki Salı Pazarı mevkisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırırken param ATM’ye sıkıştı. ATM ilk başta 16.800 TL’yi gördü, ardından “41 banknot daha yatırabilirsiniz” uyarısı verdiği için üzerine saymadan yaklaşık 5–6 bin TL daha ekledim....
01.07.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Gaziantep Form AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı, ekranda uyarı verildi ve 15662447 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM sayım işlemi yapıldık...
17.12.2025 Çarşamba günü Yapı Kredi ATM’sine 25.600 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçip kayıt açtırdım ve inceleme başlatıldı. Aradan günler geçmesine rağmen süreç sonuçlanmadığı ...
20.11.2025 tarihinde sabah 06:30–07:00 saatleri arasında Yapı Kredi Göztepe Soyak Migros önündeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Önce 10.000 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi geri verdi, ben de para ekle seçeneğiyle devam ederek bu kez 20.200 TL daha yatırdım. İşlem sırasında ATM, paranın sık...
Yorumlar