Xiaomi tüketici hakem heyeti

Docfix firması kadar sorun yaşadığım bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Garantisi devam eden Xiaomi s10 Plus robot süpürgemi 16 Ocak’ta onarım için firmaya gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen benden 5.100 TL ücret talep ettiler, ben de bu ücreti kabul etmeyip ürünü yaptırmak iste...

Xiaomi markasına ait Xiaomi s20+ robot süpürgeyi idefix üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi olan 1 yıl dolmadan aynı parçadan, yani su haznesinden, toplam üç kez arıza yaşadım. Su haznesi her seferinde aynı yerden kırıldı. Ürün, su haznesi kırılması şikayetiyle BDH Bilişim yetkili servisin...

Xiaomi X10+ robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Cihazımı daha önce ciddi bir arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca serviste bekletildikten sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak bu uzun bekleme süresine rağmen ilk...

Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından 14.07.2024 tarihinde Redmi Note 12 Pro 5G marka model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 yıl sonra, 26 Kasım 2025 civarında hattıma cihazın IMEI numarasının kopyalandığına dair bir SMS uyarısı geldi. Bu durum, t...

Epttavm platformu üzerinden 04.06.2025 tarihinde Xiaomi 14 Pro 512 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-688NN4F32-290525’tir. 05.01.2026 tarihinde BTK’dan hattımın bir ay sonra kapatılacağına dair resmi mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada cihazın IMEI bilgisinin ...

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi s Pro Mini LED 75" 2026 televizyon satın aldım. Henüz eve taşınmamış, tamamen boş durumdaki evimde, televizyonun sadece ayak montajı yapılmıştı ve üzerindeki tüm fabrika koruma jelatinleri ve etiketleri duruyordu. 14 Ocak 2026 Çarşamba günü cihazın y...

+2

Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, yanında elektrikli robot süpürge hediyesi bulunan kampanya kapsamındaki TV 100 model televizyonu satın almak istiyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır, her gün üç defa olmak üzere farklı kartlar ve üç farklı kişinin hesabı ile denememe rağmen ödeme aş...

24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Vacuum h40 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk ay oldu ancak başından beri haritalamada ciddi sıkıntılar yaşadım. Girilmemesi gereken yerlere girmeye çalışıyor, sürekli her yere çarpıyor ve bu nedenle kendi kendini çizere...

Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur...

21.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite White dikey süpürgenin ana süpürge başlığı, normal ve özenli kullanımda olmama rağmen dönme fonksiyonunu tamamen kaybetmiştir. Ürün hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadan arızalanmıştır. Başl...

20.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 EU hava nemlendirici, yaklaşık iki hafta sorunsuz çalıştıktan sonra aniden normal dışı şekilde, rahatsız edici düzeyde sesli çalışmaya başladı. Özellikle motor sesi gibi gelen bu ses, cihazın gücünü artırdıkça artmakta...

15.03.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi / İmiki marka akıllı saat, garanti süresi içinde aynı sorunlar nedeniyle tam 3 kez yetkili servise gönderildi. Her seferinde “onarım yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak ürün hiçbir zaman düzgün şekilde kullanılamadı. Kısa süre geçmeden yine aynı arızala...

Hepsiburada üzerinden 12.03.2023 tarihinde 13.248 TL ödeyerek Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı, satıcısı Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gö...

İstanbul’daki Mieko teknik servisine garanti kapsamındaki Xiaomi Mop 2 Ultra robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın şarj ünitesi patladığı için üründe ciddi bir ayıp olduğu açıkça ortadayken, onarımının mümkün olmayacağı bir durum söz konusuydu ve bu nedenle zaten değişim kararı verilmişti. Yaklaşık i...

02 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı m1 Teknokent olan ithalatçı firma garantili Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arama sırasında ses gelmemesi ve hata verme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine, ithalatçı f...

Garanti süresi devam eden Xiaomi marka cep telefonumu satın aldığım ilk aydan itibaren başlayan ve zamanla biriken donanımsal sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazımda yaşadığım problemler şunlardır: Hoparlör arızası (en büyük ve öncelikli sorun) : Hoparlör sesi kendiliğinden boz...

Xiaomi Store Aydın mağazasından 26.01.2024 tarihinde Smartmi ES-Q8 elektrikli çocuk scooter blue modelini, Mi Cover genişletilmiş garanti uzatma paketiyle birlikte, faturasıyla 6.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün alındıktan sonra çocuk tarafından 2-3 ay içinde en fazla 1-2 kez kullanıldı ve kısa sür...

Xiaomi Vacuum S10+ robot süpürgeyi Kahramanmaraş Mi Store Elişah İletişim mağazasından 2023 yılında 11.999 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürünü 2023’ten bu yana verimli şekilde kullanamadım ve sonunda başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 1 Aralık 2025 tarihinde ücret iadesi ...

01 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen cihazın kusurlu ve daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu açıkça anlaşılmaktadır. Cihazda Google a...

2024 Aralık ayında satın aldığım iki adet Xiaomi 14t Pro cep telefonunda canlı konum paylaşımı yapılamaması ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Bu nedenle telefonları Mieko servisine gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar devam etti. Bunun üzerine 2025 yılı Haziran ayında Tüketici Hakem H...

28 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgemin ıslanan şarj istasyonu için Google üzerinden bulduğum Bursa’daki Elektronik Bilelim İthalat isimli firmayla telefonla görüştüm. Ücretsiz kargo ile ürünü alacaklarını, arızayı tespit edip tamirini yaparak tekrar ücretsiz şekilde...

Xiaomi 15 Ultra telefonumu Kayseri Form Xiaomi mağazasından, yanında akıllı saat ve ek parçalarla birlikte sıfır ürün olarak aldım. Telefonda daha ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin boğuk gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Yetkili satıcıdan almama rağmen adeta kaçak veya arızalı ürün almışım gi...