to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi markasına ait Xiaomi s20+ robot süpürgeyi idefix üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi olan 1 yıl dolmadan aynı parçadan, yani su haznesinden, toplam üç kez arıza yaşadım. Su haznesi her seferinde aynı yerden kırıldı.
Ürün, su haznesi kırılması şikayetiyle BDH Bilişim yetkili servisine daha önce iki kez teslim edildi ve işlem gördü. Ancak su haznesi üçüncü kez yine aynı yerden arıza yaptı. Bu durum sebebiyle su kontrolsüz şekilde akıyor, cihaz koku yapıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca, ürünün garanti süresi içinde tekrarlayan arızası nedeniyle onarım hakkımı artık kullanmak istemiyorum. Ürün sürekli aynı yerden arızalandığı için maldan yararlanmam ciddi şekilde engellenmiş durumdadır.
Bu nedenle, ürünün ayıplı olarak kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma nakden iadesini talep ediyorum. Buna rağmen benden ücret karşılığında onarım talep edilmesini kabul etmiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde kullanacağımı bildiriyorum.
Tarafınızdan satın aldığım ve garanti süresi halen devam eden Xiaomi S20+ robot süpürge cihazının su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluşmuştur. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üzere su haznesini dold...
Xiaomi s20 model robot süpürgemi, su haznesi kırık olduğu için 30 Temmuz’da Docfix Bilişim (İstanbul Bahçelievler) yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek parça değişimi ve servis ücreti adı altında 4600 TL talep edildi. Onarım yapılmadan gönderilmesini istediğimde i...
13.05.2025 tarihinde Evmoda Sefaköy Şubesi’nden satın aldığım ve faturası elimde olan Xiaomi s20+ robot süpürge cihazımın su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluştu. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üze...
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Xiaomi s20 Plus model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 10066080142). Ürünü ilk aldığımda, daha hiç kullanmadan su haznesinin çatlak olduğunu ve su sızdırdığını fark ettim. Garantiye başvurduğumda, kutunun açılmış olduğu gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve üc...
Yorumlar