to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi POS İptali Sonrası Haksız Kesintiler Devam Ediyor
Yapı Kredi Bankası’na ait yazarkasa POS’umuz için 06.06.2025 tarihinde iptal talebinde bulunduk. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda POS’un iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen POS bakım ücreti adı altında hesabımızdan düzenli olarak kesinti yapılmaya devam edildi ve dükkânı kapattıktan sonra bile bu kesintiler hâlâ sürüyordu.
Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren Özbeyler Market isimli iş yerimizi yaklaşık 2 ay önce kapattık ve bu süreçte POS’un aslında iptal edilmediğini, bakım ücretlerinin hâlâ kesildiğini net şekilde fark ettik. Hem iş yerimizin kapalı olmasına hem de daha önce iptal talebi vermiş olmamıza rağmen bu kesintilerin sürmesi bizi mağdur etmektedir.
Yapı Kredi Bankası’ndan, ilgili POS kaydının ve iptal sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere tahsil edilen tüm POS bakım ücreti kesintilerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve POS’un sistemden tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
