to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait yazarkasa POS’umuz için 06.06.2025 tarihinde iptal talebinde bulunduk. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda POS’un iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen POS bakım ücreti adı altında hesabımızdan düzenli olarak kesinti yapılmaya devam edildi ve dükkânı kapattıktan sonra bile bu kesintiler hâlâ sürüyordu.
Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren Özbeyler Market isimli iş yerimizi yaklaşık 2 ay önce kapattık ve bu süreçte POS’un aslında iptal edilmediğini, bakım ücretlerinin hâlâ kesildiğini net şekilde fark ettik. Hem iş yerimizin kapalı olmasına hem de daha önce iptal talebi vermiş olmamıza rağmen bu kesintilerin sürmesi bizi mağdur etmektedir.
Yapı Kredi Bankası’ndan, ilgili POS kaydının ve iptal sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere tahsil edilen tüm POS bakım ücreti kesintilerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve POS’un sistemden tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Kendime ait olan ve bankadan satın almadığım yazarkasa POS cihazımı 25 Şubat tarihinde yalnızca Yapı Kredi ile çalışacak şekilde tanımlattım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık üç gün sonra, ay sonunda hesabımdan “POS donanım fiziksel bakım ücreti” adı altında 1.150 TL civarında bir tutar kesild...
Yapı Kredi’nin POS ödeme sistemini, İstanbul Tuzla’da faaliyet gösteren Can Gıda Pazarı isimli iş yerimiz adına kayıtlı ticari hesabımız üzerinden kullanıyoruz. POS aylık bakım ücreti yaklaşık 15 ay önce 99 TL iken, bugün geldiğimiz noktada toplamda 900 TL’yi bulan bir artış yapıldı. Ayrıca satış ko...
Yapı Kredi üzerinden ekim ayında iş yerime yazarkasa pos cihazı bağlattım. Bağlantı öncesinde tarafıma bir kampanya olduğu, pos hesabını bankadan açtırmam durumunda işlem ve komisyon kesintisi olmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek pos’u kullanmaya başladım. Ancak pos cihazı bağlandığı...
Yapı Kredi Bankası’nın yazarkasa POS müşterisiyim. Mart ayında bozulan eski yazarkasa POS cihazımı kapattırıp yeni cihaza yüklettim ve yeni POS cihazını kullanmaya başladım. Buna rağmen hesaplarımı kontrol ettiğimde tarafımdan yaklaşık 7.000 TL civarında haksız POS donanım ücreti çekildiğini fark et...
Yapı Kredi Bankası üye iş yeri olarak yaklaşık 8 aydır hiçbir işlem yapmamama rağmen 10.09.2025 tarihinde toplamda 4.000 TL’den fazla bakım, donanım ve pos ücreti adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin kesilmesiyle ilgili öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme almadım. Ay...
Yorumlar