to read complaints and reviews, or file yours. 
hepsiburuda.com şikayetidir. 16 Şubat 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden ens Teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. 4354675088 numaralı siparişe ait ürün 17 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Telefonu teslim aldıktan kısa süre sonra cihaz kapandı ve bir daha kullanılamaz hale geldi. E-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda cihazın IMEI numarasının kopyalandığını (klonlandığını) gördüm. IMEI kopyalama sorunu nedeniyle telefona hat gelmiyor, cihaz açılmıyor ve şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sıfır ve faturalı olarak satın aldığım bir cihazda IMEI kopyalama gibi ciddi bir problemle karşılaşmam kabul edilemez bir durumdur. Hem ödediğim bedel hem de iletişimimi tamamen aksatan bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca değişim süreci son derece yavaş ilerlemekte ve 14 günlük cayma hakkım dolmak üzereyken hâlâ net bir çözüm sunulmamaktadır.
Bu nedenle tarafıma acilen yeni, sorunsuz ve IMEI kaydı düzgün yapılmış bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, sürecin takibini de bu doğrultuda yapacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada’ya mesaj ata...
2024 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 25 Eylül 2024 tarihinde operatörümden, cihazın IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde hattımın bu cihazda kullanılamayac...
05.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı DG İletişim olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G marka cep telefonu satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında yaklaşık 30 saniye içinde hattın kapanması şeklinde sürekli ve donanımsal bir arıza göstermiştir. Sorunla ilgili...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Redmi Note 10s ve Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka cep telefonlarımın IMEI numaralarının klonlandığını 25.12.2025 tarihinde fark ettim. Cihazlarım yasal olmasına rağmen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünleri Hepsiburada üzerinden 960 574 3...
Epttavm üzerinden 08.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Uygulamadaki satıcı smarttech elektronik olarak görünüyordu ve ürün için 12.999 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 26.12.2025 tarihinde hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda s...
Airfryer 329 
Akıllı Bilekllik 239 
Akıllı Saat 602 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 52 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 332 
Cam Silme Robotu 37 Cloud 39 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 222 
Hoparlör 69 
Kamera 353 
Kettle 13 
Klavye 68 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 592 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 80 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.518 
Router 21 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 209 
Şarj Aleti 232 
Tablet 187 
Tartı 67 
Telefon 7.883 
Televizyon 148 
Tıraş Makinesi 21 
TV Stick 236 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar