"Şarj kablosu çıkmadı ama ürünün değişimini yaptılar."
Xiaomi teknik servis
1.290 şikayet
Garanti Sürecinde Yönlendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play Bluetooth kulaklığı yaklaşık 15 ...ay önce aldım ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken teknik bir sorun yaşamaya başladım. Sağ kulaklık %100 şarj olmuyor ve kulaklığı kullanmaya başladıktan çok kısa bir sü
Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Xiaomi Kulaklık Garantisi Reddedildi
Aralık ayında Eskişehir Espark AVM’de bulunan Xiaomi mağazasından bir çift Xiaomi kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra ...kulaklığın bir tarafı tamamen çalışmamaya başladı ve ben de yaklaşık üç hafta önce kulaklığı garanti kapsamında incelenmesi için Espark AVM’deki Xiaomi mağazası üzerinden servise g
İzinsiz Alt Model Gönderimi Ve Tek Taraflı Servis İletişimi
Garanti kapsamında olan Xiaomi Watch S1 GL akıllı saatim, 11 Mayıs 2026 tarihinde KVK Ankara teknik servis ambarına tesl...im edilmiş ve 2602774138 form numarası ile kaydı açılmıştır. Cihazımın tamir edilememesi üzerine servis tarafından aranarak tarafıma Xiaomi Watch S4 modeli ile değişim teklif edilm
Garanti Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
Xiaomi 14t Pro telefonumu 21 Nisan 2026 tarihinde Mieko Elektronik Teknik servisine (Küçükçekmece / İstanbul) garanti ka...psamında teslim ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen cihazımla ilgili hâlâ hiçbir net geri dönüş alamadım. Sadece telefon numaram üzerinden kayıt alındı, bunun dışında ban
Xiaomi Mi Curved Monitörde Ekran Çizgileri Ve Kapanma, Garanti Servisi Bulunamıyor
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Curved 34 inç 180 Hz monitörde yaklaşık 3 haftadır cidd...i bir ekran sorunu yaşamaktayım. Ekranda durduk yere çizgiler çıkmaya başladı ve zamanla bu sorun artarak ekranın git gide kapanmasına kadar ilerledi. Ürün için Xiaomi yetkili tek
Pil Sorunu %10’dan %0’a Düşerek Telefonu Aniden Kapatıyor
Redmi Note 14 Pro cihazımda son bir aydır ciddi bir pil sorunu yaşıyorum. Pil seviyesi %10’a düştüğünde bir anda hızlı ş...ekilde %0’a iniyor ve telefon aniden kapanıyor. Bu durum hem kullanım sırasında beni yarı yolda bırakıyor hem de cihazı kullanmaktan soğuttu. Şu ana kadar bu problemle ilgili tekn
Xiaomi Robot Süpürge Üç Kez Servise Gönderildi, 5.800 TL Onarım Ücreti Geri Dönmüyor
Xiaomi robot süpürgemi Mart ayından bu yana toplam 3 kez BDH Teknik Servis’e gönderdim. Cihazı ilk gönderdiğimde robot k...endi etrafında dönüyor, doğru düzgün temizlik yapmıyordu. Yaklaşık 7–8 bin tl’ye aldığım cihaza, servisten 5.800 TL onarım ücreti istediler, ödemeyi yaptım ve bazı parçaların değiş
Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Xiaomi Robot Süpürgenin Değişimi Talebi
2021 yılında Eskişehir Espark mağazasından Xiaomi Mi Robot süpürge satın aldım. İlk zamanlar üründen memnunduk ancak yak...laşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Geçen yıl süpürge temizlik sırasında içindeki çöpleri yere döktüğü için teknik servise gönderildi. Kaskomuz olduğu için bu yıl da aynı ürü
Xiaomi Hava Temizleyicisi Serviste Kayıp Ve Yanıtsız Müşteri Mağduriyeti
27.12.2024 tarihinde Xiaomi web sitesi üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite EU model hava temizleme cihazını 11.299...,00 TL bedelle satın aldım. Ürünün faturası yen2024000005433 numaralı olup alıcı bilgisi Sinem D****, cihazın seri numarası ise 415 86-BQAFAF4SE00736’dır. Cihazın içine küçük bir
Öne ÇıkanKonular
Xiaomi Robot Vacuum X10+ Modelinde Su Almama Ve Servis Gecikmeleri
Xiaomi’nin kendi internet sitesinden beyaz renk Xiaomi Robot Vacuum X10+ model robot süpürge satın aldım. Cihaz, su alma...dan paspaslamaya geçtiği için Xiaomi’nin yönlendirdiği M**** isimli teknik servise gönderdik. Her gönderdiğimizde cihaz için en az 1 ay bekledik; yaklaşık 4–5 aydır sadece bu sürec
Güncelleme Sonrası Isınma, Donma, FPS Düşüşü Ve Hayalet Ekran Sorunları
Poco X7 Pro model telefonumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Telefonda özellikle oyun oynarken ciddi anlamda ısınma, kasm...a, donma ve FPS düşmesi yaşıyorum. Bu performans sorunları son gelen güncellemeden sonra belirgin şekilde arttı ve yaklaşık 3 aydır bu şekilde devam ediyor. Bunun yanında cihazda
Garanti Altındaki Telefonum Kayıt Dışı Kalıp Açılmıyor
Redmi Note 14 marka telefonumu bayiden satın aldım ve cihazım arızalanınca 03.03.2026 tarihinde bayi aracılığıyla Evofon...e Ankara teknik servisine gönderildi. Arıza için 4.500 TL bedel ödedim, ancak bu işlemden sonra telefonumda yeni sorunlar ortaya çıktı ve cihazım tamamen kapandı; artık hiç açılmıy
Yeni Alınan Xiaomi Redmi Note 15 Telefonunda Sürekli Donma Ve Aşırı Isınma Sorunu
Ocak ayında Media Markt mağazasından yaklaşık 17 bin tl ödeyerek Xiaomi Redmi Note 15 marka telefon satın aldım. Cihaz s...on model olmasına rağmen son 1 aydır sürekli donma, kasma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Günlük, normal kullanımda bile bu problemlerle karşılaşıyorum ve cihazdan beklediğim
Xiaomi Robot Süpürge Aşırı Su Veriyor Ve Şarj İstasyonuna Çarpıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Yılbaşında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Vacuum X20 Pro robot süpürge satın aldım. İlk yaklaşık dört ay boyunca cihazdan ...çok memnunduk, çevremizdeki herkese de tavsiye ediyorduk. Ancak son iki haftadır cihaz zemine gereğinden fazla su vermeye başladı ve şarj istasyonuna girerken hem etrafa hem de ist

Yetkili Servis Çatlak Nedeniyle Ürünü Garanti Dışı Saydı Ve Onarımı Reddetti
31.07.2024 tarihli Xiaomi h101 model saç kurutma makinesinin sap kısmında, aylar önce katlanan bölümde küçük bir yüzey ç...atlağı oluştu. Çatlak zamanla ilerlemesine rağmen sadece görsel olduğu için önemsemedim. Ancak bir süre sonra cihazın motoru titreşim yapmaya, sap kısmı da aşırı ısınmaya başladı.




Xiaomi Redmi 14c Telefonumda Sürekli Kasma, Aşırı Isınma Ve Ses Bozukluğu
Ruby İletişim Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden 28.03.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 14c 256 GB cep telefonu satın ald...ım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren ciddi performans ve kullanım sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar aradan geçen süreye rağmen hiç düzelmedi. Telefon oyunlarda ve normal
Hepsiburada’dan Aldığım Xiaomi 15t Pro’da IMEI Klonlu Çıktı Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro marka telefonu 24 Mart 2026 tarihinde, 4367308779 numaralı siparişimle satın aldım.... Ürünü Yurtiçi Kargo ile Çankırı’daki adresime teslim aldım ve telefonu garantili, sigortalı, sorunsuz ve sıfır ürün olarak kullanmaya başladım. 28 Nisan tarihinde hattıma IMEI kl
Xiaomi Redmi Watch 3 Gizli Ayıp 2,5 Yıl Sonra Ücretli Değişim Talebi
10.10.2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2.899,00 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 3 akıllı saatim, her...hangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın 10.01.2026 tarihinden itibaren “güncellenmedi” hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Yaklaşık 2,5 yıllık
Robot Süpürge Tekrarlayan Servis Arızası Ve Değişim İsteği
İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından 08.10.2023 tarihinde Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü aldıktan sonra da 2.419,00 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım soruna çözüm üretilemedi. Cihaz çalıştıktan yaklaşık 1–2 dakika son
Xiaomi S10+ Robot Süpürge Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Xiaomi marka s10+ model robot süpürgemi 27 Nisan Pazartesi günü kargo ile tarafıma bildirildiği şekilde Küçükçekmece’dek...i teknik servise gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen, ürünümün durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis süresinin 21 iş günü
Kusurlu Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro’da Haritalandırma Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
08.07.2023 tarihinde Metrogarden AVM şubenizden rbt Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Black model süpürge satın aldım. Ür...ünde haritalandırma sorunu yaşadım, ürün iyi süpürmedi ve yaklaşık 2–3 ay sonra ürünü inceleme yapılması için Metrogarden AVM şubenize teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafı
Ekran Çizikleri Nedeniyle Sensör Arızası Garanti Dışı Bırakıldı
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Xiaomi 14t Pro telefonla birlikte kampanya kapsamında gönderilen krem renk Xiaomi Sm...art Band 9 Pro bilekliğin sensörünün bozulduğunu fark ettim. Uyku takibi ve kalp ritmi ölçümleri belirgin şekilde hatalı sonuçlar vermeye başladı. Ben masa başı çalışan biriyim; ür




Garanti Kapsamındaki Bozuk Cam Kettle’in Tamir Edilmemesi Ve Servis İhmali
Xiaomi marka cam kettle satın aldığım ürünü 2025 Mart ayında aldım. Ürün bozulduğu için teknik servise gönderdim ancak ü...rün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Evofone teknik servisiyle bu süreçte yaklaşık 10 gündür sorun yaşamaya devam ediyorum. Ardından ürünü tekrar gönderdiğimde ise bu





















