to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi marka cam kettle satın aldığım ürünü 2025 Mart ayında aldım. Ürün bozulduğu için teknik servise gönderdim ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Evofone teknik servisiyle bu süreçte yaklaşık 10 gündür sorun yaşamaya devam ediyorum. Ardından ürünü tekrar gönderdiğimde ise bu kez, faturasını da iletmeme rağmen kabul aşamasında sorun çıkardılar.
Teknik servis kayıt numaram 99826’dır. Ürünü satan firma artık kapanmış, telefonları da kapalı olduğu için satıcıya ulaşamıyorum. Servis, faturada ürünün seri numarasının yazması gerektiğini söyleyerek işlem yapmadı. Ben de ürünün kutusundaki seri numarasının fotoğrafını çekip kendilerine ilettim fakat bunu da geçerli saymadılar ve ürünü tamire almıyorlar.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır ve tüm yasal evraklarım mevcuttur. Garanti kapsamında olan bir ürün için bu şekilde prosedür gerekçesiyle tamirden kaçınılmasını kabul etmiyorum. Bozulan cam kettle’ımın, kayıtlı 99826 numaralı Evofone servis başvuruma istinaden, garanti kapsamında onarılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi den ev aleti alacaklar için kesinlikle tavsiye değil. Kullanmaya başlayalı henüz 1 yıl bile olmamış kettle ürünü hemen kenarlarından ve içinden paslanmaya başladı. Servise giden ürün stokta yok denerek ücret iadesi yapılmak istendi. Sorun şu ki faturada yazan miktar üzerinden iade gerçekleşiy...
Xiaomi kettle paslanmaz özellikte olması ile pazarlandığı için aldık ve kullanım sırasında paslandığı için 11/05/23te servise gönderilmesini talep ettik. 31/05/23te servisten gelen ürünümüz için arandık ve gittiğimizde mağazada ürünün kutusunu açtığımızda kulpunun kırık olduğunu gördük çalışan kişi ...
Denizli, Forum çamlık AVM'sinde yer alan Xiaomi'den kalitesiyle yoğun övgü almasına sebebiyet bir kettle satın aldım. Ancak kettle bozuldu. Servise verdim ve tekrar tekrar kısa aralıkla tam 3 kere! İlgi alaka sıfır! 21 iş gününde haber vermeleri gerekirken günü dahi biz hatırlattık. Kullanıcı hatası...
Xiaomi marka çeyizlik olarak aldığım MI model su ısıtıcısını kullanmaya başladığımda garanti süresi dolmuştu. Ancak 1,5 aylık kullanım sonrasında su ısıtıcısının altından su sızdırmaya başladı. En yakın mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürünü tamir ettirmek üzere teslim ettim. 15-20 gün sonra mağ...
İki yıl önce aldığım Xiaomi marka kettle bozuldu. Ürünü prize taktığımda tepki vermiyor ve ışığı yanmıyor. Ürünü inceleme için mağazaya geri gönderdiğimde, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ekstra ücret talep etmekteler. Hiçbir çözüm odaklı yaklaşımla karşılaşmadım. Xiaomi markasından bu ka...
Yorumlar