Xiaomi Gözlük İadesinde Para Geri Alınmıyor

Xiaomi’nin kendi internet sitesinden satın aldığım gözlüğü iade etmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5260**********27.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli “kontrol sağlıyoruz” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Net bir bilgi verilmediği gibi, iade sürecim de bir türlü tamamlanmıyor.

Ödediğim tutarın hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.