to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro 5G cihazını normal ücretini ödeyerek takas yöntemiyle satın aldım ve eski telefonumu bu kapsamda 5.620 TL cihaz bedeli ve 3.000 TL kupon tanımlaması karşılığında kendilerine gönderdim. Ancak gönderdiğim cihazın yasal ödemesi 8 iş günü olmasına rağmen 6 Şubat 2026’dan bu yana hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte her yolla, hem müşteri hizmetleri hem de diğer kanallardan defalarca iletişime geçtim; her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri EasyCep firmasına yönlendiriyor, ancak karşıda muhatap yok. Sürecin takip edilebilmesi için EC26013000411 numaralı kaydım bulunmaktadır. Xiaomi nedeniyle şu anda ne param ödendi ne de eski telefonum elimde; telefonum ortada yok, ne ücretimi ödüyorlar ne de cihazı geri gönderiyorlar. İşin komik kısmı, Xiaomi gibi büyük bir firmanın telefon ödemesi yapıldıktan sonra kupon tanımlaması yapılır diye kuponda tanımlamıyor olması. Xiaomi insanları bu firmanın insafına bırakıyor ve kendi itibarını başka bir firma yüzünden ne yazık ki zedeliyor. Bundan sonra hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım ve bu hususu sosyal medya üzerinden de yayıp insanları bilgilendireceğim. Çünkü sadece cihazı satmakla bu işlem bitmiyor.
Gönderdiğim cihazın ücretine ilişkin ödemenin ve tarafıma tanımlanması gereken kuponun en kısa sürede, eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal sürenin dolması durumunda yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden iki adet Xiaomi 15t Pro satın aldım ve takas kampanyası kapsamında Xiaomi Mi 11 Lite ile Mi 13 Lite telefonlarımı gönderdim. Sipariş numaralarım: 5251003683520544 ve 5251003683685528’dir. Kampanya koşullarında, her takas işlemi için 3...
Xiaomi.com üzerinden 28.12.2025 tarihinde 39.469 TL bedelle kredi kartı tek çekim olarak Xiaomi 15t marka telefonu satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak ürünü 30.12.2025 tarihinde iade ettim ve ürün 05.01.2026 tarihinde Xiaomi tarafından teslim alındı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para iadem h...
Xiaomi Türkiye’nin web sitesi üzerinden Poco X7 Pro model telefonu satın aldım. Cihazın IMEI kaydının olmadığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından 31.12.2025 tarihinde SMS yoluyla tarafıma iletildi. Bunun üzerine Xiaomi Türkiye çağrı merkezini aradım, ayrıca yetkili servis ile WhatsAp...
Mi.com resmi sitesi üzerinden Xiaomi 15t Pro telefonu satın alırken eski telefonumu takasa vermek istedim. Sistem üzerinden yaptığım takas başvurusunda, eski telefonum için 3000 TL + 1780 TL olmak üzere toplamda 4780 TL teklif verildi. Takas sorularında cihazın kozmetik durumunu da kötü olarak işare...
Xiaomi resmi sitesinden 11.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş no: 5251**********86 Tutar: 51.896 TL (peşin ödendi) 18.11.2025 itibarıyla hâlâ ne kargo var ne takip kodu ne de net bir bilgi. Sistemde sadece “kargoya verilecek” yazıyor. Teslimat süreleri tamamen çelişkili: • Uygulama: 1-6 gün...
Yorumlar