to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Powerbank İadesi Gecikiyor Ve Ücret İadesi Talebi
Arızalı Powerbank İadesi ve Ücret İadesi
28.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye’den satın aldığım 2000 amper powerbank’in USB-C girişleri arızalı çıktı. Ürünü 04.02.2026’da iade ettim, 05.02.2026’da teslim alındı. Müşteri hizmetleri 14 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi, fakat 20 gün geçti hâlâ param geri ödenmedi. Defalarca aramama rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi. Sürekli aynı şey söylenip geçiştiriliyorum gibi geliyor.
Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
İade talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, 20 gün geçti ve hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri sadece 'en kısa sürede dönüş yapılacak' dedi, ancak bir dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti ve Xiaomi ürünleri almaktan tamamen vazgeçtim.
28 ocaktan bu yana çözülemeyen, ilgisiz, kalitesiz bir hizmet anlayışı olan marka bundan sonra ne alırım ne aldırırım, Xiaomi Scooter vardı onu da satacağım bir daha Xiaomi tövbe.
05.02.26 tarihinden beri sonuçlanmayan bir iade süreci bundan sonra Xiaomi ne alırım ne aldırırım ne de tavsiye ederim. Sonra neden Samsung iPhone alıyorsunuz diye soru geliyor nedeni ortada.
60-65 gündür ne arayan var ne soran ne de sorunu çözecek bir muhatap, Xiaomi pişmanlıktır ne alırım ne aldırırım bundan sonra, böyle bir amatör firma görmedim.
