Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisi Sonrası Ses Ve Dokunmatik Sorunları, Ürün Değişimi Talebi

profile
Pınar
26 Şubat 18:55
648

20.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8GB/256GB siyah akıllı telefon satın aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Cihazı kısa süre kullanmama rağmen dokunmatik ekranında sorunlar başladı ve telefon kendiliğinden kapanmaya başladı.

Bu sorunlar üzerine ürünü ocak ayı başında Gaziantep Gazimuhtar şubesindeki müşteri hizmetlerine götürdüm. Cihaz, Gazimuhtar Vatan mağazası yakınında bulunan mı teknik servise yönlendirildi. Telefon şubat ayı başında teknik servisten döndüğünde ekranda değişim yapıldığını söylediler. Ancak bu kez de arama yaptığımda karşı tarafın sesi bana gelmemeye başladı. Telefonda teknik servise gitmeden önce böyle bir sorun yokken, bu problem cihaz servisten döndükten sonra ortaya çıktı.

Bu yaşananlar nedeniyle mı teknik servisten kesinlikle memnun değilim. Şubat ayının üçüncü haftasında ürünü Vatan mağazası üzerinden bu kez başka bir teknik servise gönderdim. Ancak ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmiyor, ayıplı olduğunu düşündüğüm telefon için ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cihazımın yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Gönderilen Xiaomi Redmi Note 13 Pro İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Murat
16 Aralık 2025 14:32
1.465
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Dokunmatik Ekran Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Kemal
13 Ocak 00:12
991
Dokunmatik Ekran Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
Dokunmatik Ekran Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13’te Donma, Kapanma Ve Kamera Sorunları Çözülmedi, Değişim Talebi

profile
Busra
29 Ocak 14:37
701

Defolu Xiaomi Telefon İçin 20 İş Günü İnceleme Ve İade Reddi

profile
Melike
01 Ocak 22:09
2.670
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri