to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Mi Türkiye üzerinden Note 15 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında, eski telefonumu vererek 3000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Bunun üzerine Mi Türkiye’nin yönlendirmesiyle eski telefonumu Easy Cep’e gönderdim. Easy Cep takas numaram 1358504, Mi Türkiye sipariş numaram ise 5260**********88’dir. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen Easy Cep işlemleri tamamlamadığı için hâlâ hediye çekim tanımlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 20 gün önce ödeme sistemine aciliyetimin bildirildiği ve en kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı, Mi Türkiye hesabıma hediye çeki tanımlanmadı ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Mi Türkiye’den talebim, öncelikle satış sırasında tarafıma taahhüt edilen 3000 TL’lik hediye çekinin derhal hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca beni Easy Cep’e yönlendiren taraf Mi Türkiye olduğu için, Easy Cep’in telefonumun ücretini ödemesi ve takas sürecinin sonuçlandırılması konusunda gerekli tüm adımların Mi Türkiye tarafından ivedilikle atılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.
Xiaomi.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro 5G cihazını normal ücretini ödeyerek takas yöntemiyle satın aldım ve eski telefonumu bu kapsamda 5.620 TL cihaz bedeli ve 3.000 TL kupon tanımlaması karşılığında kendilerine gönderdim. Ancak gönderdiğim cihazın yasal ödemesi 8 iş günü ol...
3 Ekim 2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden iki adet Xiaomi 15t Pro satın aldım ve takas kampanyası kapsamında Xiaomi Mi 11 Lite ile Mi 13 Lite telefonlarımı gönderdim. Sipariş numaralarım: 5251003683520544 ve 5251003683685528’dir. Kampanya koşullarında, her takas işlemi için 3...
Mi.com resmi sitesi üzerinden Xiaomi 15t Pro telefonu satın alırken eski telefonumu takasa vermek istedim. Sistem üzerinden yaptığım takas başvurusunda, eski telefonum için 3000 TL + 1780 TL olmak üzere toplamda 4780 TL teklif verildi. Takas sorularında cihazın kozmetik durumunu da kötü olarak işare...
02.02.2026 tarihinde Mi.com üzerinden vermiş olduğum 5260**********35 numaralı siparişim için toplam 29.666,10 TL tutarında iade süreci başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. Mi.com müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde iadenin...
Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi 15t model telefonu, yanında tablet hediyesi kampanyası ile birlikte satın almak istedim. Aynı ürünü iki kez kartımla almaya çalıştım, her iki denememde de sipariş anında “sipariş iptal edildi, ödeme reddedildi” uyarısı aldım. Buna rağmen kartımdan 39.649 T...
Yorumlar