Xiaomi Flipbuds Pro Sol Kulaklık Kapanıyor, Garanti Dışı Mağduriyet

Xiaomi Flipbuds Pro model kulaklığımı Vodafone üzerinden satın aldım ve sol kulaklık yaklaşık 8–10 aydır kullanımdayken bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Şu an ise her kullanımdan bir süre sonra sol kulaklık mutlaka kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Garanti süresine baktığımda ocak ayında bittiğini gördüm. Sorun uzun süredir devam ettiği ve kronik bir arıza olma ihtimalini düşündürdüğü için, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen ortada ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu tür bir arızanın bu kadar kısa sürede yaşanmasının kullanıcı hatası değil ürün kalitesiyle ilgili olduğunu değerlendiriyorum. Xiaomi ve Vodafone’dan bu mağduriyetimi dikkate alarak kulaklık için çözüm üretmelerini ve mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında destek olmalarını talep ediyorum.