Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz
22 Mayıs 10:07351
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.xenon
Son Şikayetler
772 şikayet
1
Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Sürekli Sızdırıyor Ve Kötü Koku Veriyor İade Talebi
Xenon markasına ait Smart kedi tuvaleti (kameralı) ürününü 09.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Xenon satıcısından ya...klaşık 30 bin TL ödeyerek satın aldık, 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulumunu yaptık. Kurulumu yaptığımız günden bu yana ürün sürekli olarak çiş sızdırıyor ve ev
Xenon Smart Bebek Kamerası Donuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
21 Mayıs 17:011.169
17.05.2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesinden 6999 TL ödeyerek Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Sipariş nu...maram XS-17193XENON’dur. Ürünü 21.05.2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumdan sonra kamerayı kullanmaya başladığımda, monitörün sürekli donduğunu fark ettim. Bu nedenle bebeği sağ
3
Xenon Cam Silme Robotunda İlk Gün Arızası Ve Cevapsız Mağaza Desteği
21 Mayıs 13:591.160
Trendyol Xenon mağazasından aldığım Xenon cam silme robotu, kullanımın ikinci gününde silme işlemini yapmayı bıraktı ve ...çalışırken sürekli durmaya başladı. Ürünü doğru şekilde kurup talimatlara uygun kullanmama rağmen camı silmeden olduğu yerde kalıyor ve görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım bu so
1
Xenon Smart Garanti Kapsamındaki Cam Silme Makinem Arızalı Ve Servis İletişimi Yok
21 Mayıs 12:47669
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde satın aldığım Xenon Elo X8681 cam silme makinem son bir haftadır arızalı duru...mda. Cihaz son zamanlarda sadece vakum yapıyor, çok yavaş hareket ediyor ve silme görevini yerine getirmiyor. Camın köşesine gidip orada kalıyor, işlemine devam etmiyor. Ürün hâlâ
Yanlış Kargo Takip Numarası Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
21 Mayıs 12:091.182
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde “Otomatik Kedi Tuvaleti 72l, Otomatik Mama Kabı, Kedi S...u Pınarı (Şeffaf) ve Filtre – 4’lü Set” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 19.599 TL olarak yaptım. Siparişime ait verilen 1Z660YA36800260195 numaralı gönderi için ile
Xenon Smart Kapı Kilidi Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Desteği İhmalı
21 Mayıs 11:24412
Xenon Smart Motorlu Akıllı Kapı Kilidi X8070 cihazını bir süredir kullanıyorum. Dün akşam depomun kapısını telefon üzeri...nden kilitleyip çıktım. Sabah kontrol ettiğimde uygulamada kapı kilidi bluetooth bağlantısı yok olarak görünüyordu. Depomda Zigbee ağ geçidi ve Xenon Smart oda kamerası da bulunuyo
1
Kedi Tuvaleti Temizleme Sorunu Ve İade Reddi
21 Mayıs 09:441.118
Xenon marka X8620 ürün kodlu otomatik kedi tuvaletini 15.01.2026 tarihinde internet sitesinden 14.999 TL bedelle kredi k...artı ile satın aldım. Ancak ürünle birlikte ciddi temizleme problemleri yaşamaya başladım. Cihaz kum ve atıkları düzgün şekilde temizlemiyor, yoğun koku oluşmasına neden oluyor ve
5
Çözüldü
Wi-Fi Ve Manuel Çalışmayan Su Pınarı İçin Hızlı Değişim Veya İade Talebi
21 Mayıs 09:18836
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından X8653 su pınarı satın aldım ...ve 13 Mayıs’ta kurulumunu yaptık. Ürün geldiği günden beri Wi-Fi özelliği h
5
Çözüldü
Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kopan Kameranın Değişimini Talep Ediyorum
20 Mayıs 18:36430
"İlginiz için teşekkürler"
Xenon markalı X7205 model Wi-Fi kamerayı Kozyatağı AVM’den yaklaşık 1200 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda W
5
Çözüldü
İptal Ve İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
20 Mayıs 17:40465
"Teşekkür ederim firmadan geri dönüş yapıldı en kısa zamanda ücreti iade edeceklerini bilgisini verdi herkesin emeğine sağlık"
Xenon Smart’ın kendi resmi internet sitesinden kedi su kabı, kameralı mama ...kabı ve iç kamera seti satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğ
4
Çözüldü
20 Mayıs 15:18305
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
1
Xenon Smart Kedi Mama Kabının Çalışmaması Kedimin Aç Kalmasına Neden Oldu
20 Mayıs 11:31282
Xenon Smart marka otomatik kedi mama kabını N11 üzerinden Xenon Smart satıcısından, 208355896333 sipariş numarasıyla sat...ın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. 17 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında tatile çıktık ve kedimizin tüm beslenmesini bu otomatik mama kabına güvenerek planladık.
1
Çift Hazneli Mama Kabı Tek Kase Dolduruyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
20 Mayıs 10:07529
Xenon Smart’ın kendi web sitesinden 9 Mayıs’ta sipariş verip 12 Mayıs’ta teslim aldığım akıllı su pınarı ve çift hazneli... mama kabından çift hazneli mama kabında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tercih etme sebebim iki hazneli olmasıydı; ancak ilk kurulumdan itibaren mama haznesine mama döküldüğünde
4
Çözüldü
Takip Kodu Hatalı Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız, İade Talebi
20 Mayıs 09:48409
"İletişim sitelerinizde ai temsilcilere nazaran en azından bir yerde gerçek biriyle konuşup sorunu buraya taşımak istemezdim. Gönderimi sağladığınız için teşekkürler"
15 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden Xenon Smart 2...in1 kedi mama ve su kabı ürünü satın aldım. Ürüne ait 17062 kodlu siparişim
5
Çözüldü
Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
19 Mayıs 22:30264
"Şikayetvar'a teşekkürler"
Arızalı Araç Kamerası İadesi Reddedildi Ve 21 Gün Bekleme Şikayeti
19 Mayıs 22:03319
17 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark Alışveriş Merkezi’indeki Xenon standından 1 adet Xenon Smart f6450 araç kamerası ...satın aldım ve ürün için 2.750 TL ödedim. Kamerayı satın aldıktan sonra üçüncü gün aracıma takmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası aldım ve ürünü bir türlü kullanamadım. Soru
1
Dayanıksız Su Pınarı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
19 Mayıs 01:22481
Xenon Smart Maltepe Piazza mağazasından Ersin Ş** adına mpz2026000001294 fatura numarasıyla X8651 akıllı çelik su pınarı... satın aldım. Ürünü alalı henüz on gün olmasına rağmen daha en başından tüm parçalarının oynak ve güvensiz olduğunu fark ettim. Kedilerim dağıtmasın diye mecburen parçaları bantlay
5
Çözüldü
Yanlış Model Gönderimi Ve Takip Eksikliği Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
18 Mayıs 18:07248
Xenon Smart üzerinden 06.05.2026 tarihinde güvenlik kamerası siparişi verdi...m. Faturada da açıkça görüldüğü üzere tarafıma gönderilmesi gereken ürün mo
5
Çözüldü
Vida Sıkma Fonksiyonunda Aşırı Yavaşlık Ve Garanti Servisi Cevapsızlığı
18 Mayıs 17:07293
"Ürün yenisiyle değiştirildi. Her ne kadar ulaşmak zor olsa da sorunum çözüldü."
Xenon Smart firmasının internet sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Mo...del No: X6833 şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünü dünden beri kullanır
Kablolu Ürün Yanıltması, İade Sürecinde Cevapsızlık
18 Mayıs 16:53308
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden XS-16225XENON numaralı siparişimle kedi su sebili satın aldım. Ürün kablolu çık...tı, ancak ürün açıklamalarında ve görsellerinde kablolu olduğuna dair hiçbir net ifade ve görsel yoktu, bu yüzden ürünü kablosuz sandım. Teslim aldığım gün, yaklaşık yarım saat içi
1
Pedi Sürekli Çıkıyor, Kedi Tuvaleti Kum Kaçırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
18 Mayıs 16:21848
Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Son bir haftadır ürünün iç pedi sürekli yerin...den çıkıyor ve bu nedenle cihazın içine kum kaçıyor. Bu durum hem cihazın çalışma düzenini bozuyor hem de ürünün uzun vadede arızalanmasından endişe duymama neden oluyor. Yaşadığı
5
Çözüldü
18 Mayıs 15:441.014
"Teşekkürler"
Sema şikayetini yayından kaldırdı
Kırık Vantilatör Ve Satıcının Yüzüne Bakmadan Yapıştırma Zorunluluğu
18 Mayıs 13:46109
Hepsiburada üzerinden satıcısı Xenon Smart adlı firmadan bir vantilatör satın aldım. Ürün yorumlarında diğer müşterileri...n ürünle ilgili kargo ya da satıcıdan kaynaklı deformelerle geldiğini belirtiklerini gördüm, ama buna istinaden sipariş verdim ve korkulan oldu. Benim ürünümün pervanesi kırık geld