Xenon Smart Kedi Tuvaleti Garanti Kapsamında Arızalandı, Destek Hattına Ulaşılamıyor
11 Ağustos 11:22403
"Şikayetim çözüldü, Xenon firmasının geri dönüşü için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart garanti
137 şikayet
1
Xenon Smart Kettle Aniden Çalışmazlık Ve Garanti Onarım Talebi
7 Ağustos 21:41124
Xenon Smart akıllı kettle ürünüm hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür aniden çalışmam...aya başladı. Cihaz fişe takılı olmasına rağmen tepki vermiyor ve ısınmıyor. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın giderilmesini tal
5
Çözüldü
Arızalı Xenon Smart Fan Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor
6 Ağustos 12:12147
"Şikayet oluşturduktan kısa süre sonra iletişime geçildi. Ürünü gönderdim yaklaşık 1 hafta sonra ürünü yenisi ile değiştirip yolladılar. Süreçten memnun kaldım. Teşekkürler"
Nisan ayında Xenon Smart’ın kendi sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden... Xenon Smart El Fanı (X6101) satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım
1
Garanti Kapsamındaki Su Pınarı Arızası Ve İade Talebi
5 Ağustos 14:45558
Amazon üzerinden yaklaşık iki ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Mama Kabı ve su pınarı setini satın aldım. Ürünü ...bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir buçuk hafta önce su pınarının motoru elektrik almamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim
5
Çözüldü
5 Ağustos 09:45179
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Pedindeki Sorun Ve Garanti Reddi
4 Ağustos 17:40983
"Yaşadığım sorun ile ilgili marka iletişime geçti daha sonrasında da tuvaletin pedini tarafıma gönderim sağladılar. Şu anlık sorunumuz çözüldü umarım tekrardan aynı veya farklı bir sorun yaşamayız."
Monitör Siyah Ekran Veriyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
4 Ağustos 09:53556
Xenon Smart bebek kamerasının monitörünü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31.07.2026 tarihinden beri... monitör tamamen siyah ekran veriyor, görüntü hiç gelmiyor ve ekranda çizgi çizgi bir görüntü oluşuyor. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve bebek kamerası olduğu için her dakika kull
Akıllı Mama Makinesi İlk Hafta Çevrimdışı Müşteri Desteği Yetersiz
3 Ağustos 17:16152
Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol
5
Çözüldü
Şarj Süresi 25 Gün Vaadi Çöküyor, 24 Saatte Düşük Çıkıyor Ve Garanti Çözüm Sunmuyor
30 Temmuz 18:40265
"İlgileri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Xenon Smart X8620'da Temizleme Sırasında Kum Boşaltılıyor, Ürün Çalışmıyor
22 Temmuz 18:16136
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip her anlamda destek oldular ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Xenon Smart X8620 model ürünümü 21 Ocak tarihinde Xenon Smart’ın kendi inte...rnet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonr
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kameralı Akıllı Kedi Tuvaletinde Yoğun Koku Ve Kullanım Sorunları Nedeniyle İade Talebi
19 Temmuz 23:19521
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim. Emeklerinize sağlık..."
13.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Xenon Smart mağ...azasından, arkadaşım ile birlikte toplam 16.000 TL ödeyerek 2 adet kameralı
5
Çözüldü
Kameralı Akıllı Kedi Tuvaleti Yoğun Koku Sorunu Ve İade Talebi
19 Temmuz 22:56420
"Yardım ve desteğiniz için teşekkür ederim problemim hızlı bir şekilde çözümlendi elinize sağlık."
13.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Xenon Smart mağ...azasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kameralı akıllı kedi tuvaleti satın a
1
Garanti Onarımı Sonrası Tekrarlayan Kedi Tuvaleti Sızıntısı Ve İade Reddedilmesi
17 Temmuz 16:40426
Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaletinde yaklaşık 20 gün önce idrar sızıntısı sorunu yaşamay...a başladım. Ürün, garanti kapsamında kargo ile evimden alınarak tadilata gönderildi ve tarafıma aynı ürün, tadilat gördüğü beyan edilerek geri yollandı. Ancak ürün yeniden idrar sı
5
Çözüldü
Xenon Smart Bebek Kamerası Görüntü Vermiyor; Garanti Ve İletişim Sorunu
16 Temmuz 19:18593
"İnşallah tekrar aynı şey başımıza gelmez çok memnun kaldım tamir sürecinden umarım üründen de bu kadar memnun kalırım ama ilgileri için çok teşekkürler"
1
Koltuktan Düşen Fan İçin Kullanıcı Hatası İddiası Garanti Kapsamını Sorguluyor
16 Temmuz 10:13155
Xenon Smart taşınabilir el fanını 29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün koltuktan yere düştü, herhangi... bir kırık ya da dışarıdan görünen bir hasar olmamasına rağmen sonrasında çalışırken ses çıkarmaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimde, benim de açıkça koltuktan düştüğünü söyleme
5
Çözüldü
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Pedin Yerinden Çıkması Ve Kum Kaçması Sorunu
10 Temmuz 00:14548
"Teşekkürler"
1
Xenon Titan Çift Araç Kamerası 2K Modelinde Isınma Nedeniyle SD Kart Hatası Ve İlgisiz Destek
7 Temmuz 11:10192
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
6 Temmuz 17:4077
"Firma benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu çözüme kavuşturdu. Süreç boyunca gerekli ilgiyi gösterdiler ve mağduriyetim giderildi. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Sevcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Su Temasıyla Oksitlenen Batarya İçin Garanti Dışı Tutulma İtirazı
2 Temmuz 18:30728
"Merhaba, kedimin su sıçratarak içmesiyle oluşan, oksitlenme sonucu sensörü çalışmayan bataryamızın değişimini sağladığınız için teşekkür ederim."
Xenon X8652 otomatik su pınarını, 5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ...Xenon firmasından, akıllı otomatik kedi tuvaleti ve kedi mama kabı ile birl
5
Çözüldü
2 Temmuz 12:39
"Teşekkürler"
Hafsa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sim Kart Yuvasındaki Tasarım Hatası Ve Aşırı İletişimsizlik Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
2 Temmuz 11:40251
14.06.2026 tarihinde 6300 TL ödeyerek satın aldığım Xenon Smart X7282 model... kamerayı henüz hiç kullanamadan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürüne
4
Çözüldü
Xenon Smart Kedi Tuvaletinin İçindeki Ped Kumla Birlikte Düşmeye Başladı
30 Haziran 10:17459
"Teşekkür"
5
Çözüldü
Xenon Su Çeşmesi Çalışmıyor, Trendyol Ve Üreticiden Yanıt Gelmedi
29 Haziran 13:01149
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ürünüm tamir edildi"
Xenon marka su çeşmesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadı...r ürün tamamen çalışmıyor ve su akışı hiç olmuyor, bu nedenle ürünü kullana
4
Çözüldü
Bluetooth Bağlantısı Kopan Akıllı Su Pınarı Garanti Dışı Değişim Talebi
27 Haziran 13:00476
"Kargom 120 km uzakta ki bir ilçeye yollansa da müşteri olarak bunu görmezden geliyorum."
Xenon Smart markasına ait akıllı evcil hayvan su pınarı cihazımı cep telefo...numdan kontrol edemiyorum, Bluetooth bağlantısı tamamen koptuğu için yaklaş
Marka Profili
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96