Xenon Smart garanti
99 şikayet
Güncelleme Sonrası Tüm Akıllı Ürünlerin Bağlantısı Kopmuş Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Xenon Smart markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve X86...23 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünleri kurup mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımladıktan iki gün sonra gelen güncelleme ile birlikte tüm ürünlerin b
Garanti Kapsamında Çalışmayan Akıllı Hava Temizleyicinin Onarımı Ve Değişimi Talebi
Xenon Smart firmasından Trendyol aracılığıyla satın aldığım Xenon Smart X7420 akıllı hava temizleyici cihazım, henüz yak...laşık 1 aylık olmasına rağmen tamamen çalışmaz hale gelmiştir. 18 Ocak’tan beri kullandığım cihazım 14 Şubat 2026 tarihinde hiçbir şekilde elektrik almamaya başlamıştır. Cihazı doğ
Xenon Akıllı Mama Kabı Ve Su Pınarı Arızalı, Satış Sonrası Destek Yok
Xenon markasına ait X8605 Akıllı Mama Kabı ve X8652 Otomatik Su Pınarı ürünlerini yaklaşık 1–1,5 yıl önce Piazzo AVM’dek...i Xenon mağazasından satın aldım. İlk zamanlarda sorun yaşamazken, son 2 aydır cihazlarla ilgili ciddi problemlerle karşılaşıyorum. X8652 Otomatik Su Pınarı tam şarj olmasına rağm


Kırık Kum Kabı Ve Cevapsız Teknik Destek Şikayeti
Xenon Smart’tan İstanbul Metropol AVM şubesinden yeni bir kum kabı satın aldık ancak ürünün alt ayağı kırık çıktı. Ürün ...daha sıfır alınmış olmasına rağmen kırık olması üzerine değişim veya garanti kapsamında işlem yapılıp yapılamayacağını öğrenmek için teknik destek almak istedik fakat iki gündür hi
Kedi Su Pınarı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Xenon Smart Kedi Tuvaletindeki Şiddetli Koku Sorunu Ve İade Talebi
28 Ocak 2026 tarihinde Altunizade Capitol Xenon Smart mağazasından Xenon Smart kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım.... Bu ürünü almaktaki amacım kum kabının düzenli olarak temizlenmesi, evimin kötü kokmaması ve kedilerimin daha hijyenik bir ortamda tuvaletlerini yapabilmesiydi. Ürünün kurulumunu
Ultra Sessiz Kedi Su Pınarında Yüksek Ses Ve Destek Sorunu
Garanti Kapsamında Ücretsiz Motor Değişimi Talebi
Konu: Garanti Kapsamında Ücretsiz Motor Değişimi Talebi Mayıs ayında satın almış olduğum Xenon su pınarını, arıza neden...iyle iki aydan fazla süredir kullanamamaktayım. Ürün, kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen su motorunun sütü yukarıya basmaması sebebiyle çalışmayı durdurmuştur. Ürünü kulland


Xenon Smart Su Pınarında Garanti Kapsamında Motor Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kirli Onarım Sonrası Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Tam İade Talebi
Garanti Kapsamındaki Kedi Su Pınarı İçin Ücret Talebi Ve Servis Sürecindeki Sorunlar
"Teşekkürler sorunumla hızlıca ilgilenildi. Ve ivedilikle tamir edilip tarafıma gönderim sağlanmıştır."
Xenon Smart X8650_M0 kedi su pınarını 31.01.2025 tarihinde satın aldım ve ü...rünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Motordan ses gelmesi ve su akışının yavaş
Xenon Smart Su Pınarının Şarjı Hızla Bitiyor İade Talebim Var
19 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart markalı bataryalı otomatik su pınarı aldım. Ürünü ilk aldığımda b...ir süre normal çalıştı ancak yaklaşık 1 aydır şarjı çok hızlı bitiyor. Tam olarak şarj etmeme rağmen en fazla 1 gün dayanıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Akıllı Su Pınarı Sızıntısı Parkeme Zarar Verdi, Garanti Kapsamı Yetersiz

Garanti Kapsamındaki Kedi Şelalesinde Parça Arızası Mağduriyeti
Xenon Smart Su Pınarı Kısa Sürede Bozuldu, Tamir Edilmeden Geri Gönderildi
12.09 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden xenon satıcı hesabından üçlü paket halinde xenon xn8650 akıllı su pınarı sat...ın aldım. Ürünü aldıktan beri cihaz durarak çalışıyordu, yani düzenli bir performans göstermedi, kabloda temassızlık sorunu vardı ve en sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün,
Sıfır Alınan Xenon Smart Tornavida Arızalı Ve Firma Dönüş Yapmıyor
"Ürün sıfırı ile değiştirildi. Sadece ulaşım süreci biraz zor. Sanki az personel var ve geç dönüş yapılıyor. Onun dışında sıkıntı yok."
19.09.2025 tarihinde İnce Hesap internet sitesinden satın aldığım Xenon Sma...rt X6833 153 Parça Hassas Şarjlı Tornavida (fatura numarası: ın320250001609
Güvenlik Kamerası Dönerken Güç Kesip Kapanıyor Çözüm Bulunamıyor
3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10478681066 sipariş numarası ile satın aldığım Xenon Smart Akıllı Kamera 1080p... 3MP ptz İç Mekan Çift Yönlü Ses Hareket Algılamalı Güvenlik Kamerası, bir süredir ciddi bir sorun yaşatıyor. Ürün, 360 derece dönerken belirli bir açıya geldiğinde her seferinde g
Yeni Alınan Akıllı Kedi Tuvaletinin Kum Pedi Bozuldu, Yedek Parça Yok
16 Mayıs 2025 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletinin kum pedi yaklaşık... 25 Ekim tarihinde bozuldu. Kum pedi bozulduğu için ürünü hiç kullanamıyorum; kumlar doğrudan alta dökülüyor ve eski tip kum kabına geçmek zorunda kaldım. Sorunu WhatsApp üzerinde


Garanti Kapsamındaki Otomatik Kedi Tuvaleti İçin Ped Sorunum Çözülmedi
Xenon Smart markasından Meydan AVM satış merkezinden aldığım otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, ...ürünün pedinde katlanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım problemi firmaya ilettim. Bana 2 hafta içinde yeni ped gönderileceği söylendi ancak
Xenon Smart Otomatik Tuvalet Arızası Ve Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yarattı
Xenon Smart marka otomatik evcil hayvan tuvaleti aldım. Ped kısmının cihaza tutunmayı sağlayan parçası muhtemel temizlik... sırasında dönerken koptu ve temizleme tam yapmıyor. Ürün garanti kapsamında. Bu cihazı rahat etmek için aldım ucuz bir şey de değil. Bana 1 ayı geçti yeni ped göndereceğiz dediler
Xenon Smart Kedi Tuvaleti Kendi Kendini Temizlemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
2023 Aralık ayında Xenon Smart X8620 model kedi tuvaletini, su ve mama ünitesiyle birlikte markanın kendi fiziksel mağaz...asından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 3-4 aydır tuvalet kendi kendini temizlemiyor, ben manuel olarak kürekle temizlemek zorunda kalıyor


Garanti Süresinde Arızalanan Otomatik Kedi Tuvaleti İçin Çözüm Ve İade Talebim
Xenon Smart Akıllı Ampuller Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
11.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 3 adet Xenon Smart akıllı RGB ampul satın aldım (Sipariş No: 10778...89845). Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden itibaren Wi-Fi üzerinden kontrol etmekte sürekli sorun yaşıyorum. Her kullanımda bağlantı kopuyor, ampüller uygulama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95





















