to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart markasının Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından 3 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 7.955 TL ödeyerek ked...i su pınarı ve mama kabından oluşan ikili seti satın aldım. Ürünün modeli otomatik bataryalı su pınarı. Aldığımdan beri sorunsuz kullanıyordum; normalde çanak kısmında bir miktar s
"İletişime geçtiler teşekkürler"
Xenon Smart markasına ait kedim için satın aldığım Xenon Smart akıllı su se...bili (X8653) ürününü 12 Şubat 2026 tarihinde kendi internet sitelerinden al
06 Haziran tarihinde Maltepe Piazza’daki Xenon mağazasından Xenon Smart mar...ka kedi tuvaleti ve su sebili satın aldım. Ürünler için hatırı sayılır bir
"Instagram hattı üzerinden çok yardımcı oldular aynı hafta içinde sebili garantiye gönderdim ve toplamda aşağı yukarı 1 hafta 10 gün içerisinde süresinde arıza tespiti sağlanıp parçalar değiştirilmiş bugün adres bilgimi istediler yine bugün içinde de kargoya verilmiş 1-3 iş günü teslim süresi bulunuyor cumaya kadar teslim alırım diye düşünüyorum."
"İlginiz için teşekkürler. Cihazım sorunları giderilmiş şekilde bana geri gönderildi. Problemim çözüldü."
Trendyol üzerinden Xenon Smart markasına ait X8623 Xenon Smart Kameralı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. İlk kurulumd...a hiçbir sorun yaşamadık; hem ben hem eşim cihazı sorunsuz şekilde uygulamayla eşleştirdik ve ertesi gün kamera dahil tüm özelliklere uzaktan erişim sağlayabiliyorduk. Ancak 17 Şub
Xenonsmart markasından Eylül 2025 tarihinde bir evcil hayvan kamerası satın aldım. Ürünü kullanırken kameranın kablosunu...n ucunun yarısı bir anda kameranın içinde kaldı, tamamen kırılma ya da kopma durumu olmadı. Bu durum herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, kendiliğinden gerçekle
Xenon Smart firmasından 18.04.2025 tarihinde X8652 kodlu otomatik çelik su ...pınarı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen daha 1 yıl bil
Xenon Smart markasından 16 Temmuz 2025 tarihinde “Ultra Sessiz Şarj Edilebilir Bataryalı Su Pınarı” model bir su sebili ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra önce suyu yere boşaltmaya başladı, ardından tamamen durdu ve şu anda hiç çalışmıyor, sudan da hiç akış olmuyor. Ürünl
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde Xenon Smart mağazasından “Xenon Smart Akıllı Otomatik Şarj Edilebilir Sensörlü K...edi Köpek Su Pınarı Kablosuz Ultra Sessiz Evcil Hayvan Su Sebili Çelik Tepsili Pet Çeşmesi X8653” model ürünü satın aldım, 28 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk zamanlarda soru
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Xenon Smart X8624 model kedi tuvaletini satın aldıktan sadece 15 gün sonra ürünün iç kısmındaki lastik bölümü yırtıldı v...e kenardan ayrılarak montaj yerinden çıktı ve kum altına kaçtığı için tuvalet tam temizleme işlevini görmüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem
Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini 30.05.2025 tarihinde aldım. Ürünün iç ped kenar plastikleri çok kısa sürede öze...lliğini kaybettiği için kedilerin kullanım anında yerinden çıkıyor ve tüm kum pedin altına geçiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünün ak
"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim"
Xenon Smart marka su pınarını Metropol AVM’den satın aldım. Yaklaşık 2.400 TL ödediğim ürün, alımdan kısa süre sonra, ik...i gün önce motor arızası vererek düzgün çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde iletişim
Trendyol üzerinden Xenon Smart’ın kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce “Kedi Su Pınarı | 3 litre, Çelik, Akıllı, Ultra ...Sessiz, Mobil Kontrol Destekli, Kedi Çeşmesi (X8651)” ürününü yaklaşık 3000 TL bedelle satın aldım. Ürün daha 6 ay dolmadan arızalandı; yaklaşık bir haftadır su akışı azalmıştı, bu
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında Xenon Smart markasına ait X8620 model akıllı kedi tuvaleti, su pınarı ve akıllı mama kabı sa...tın aldım. Ürünü İstanbul’dan online olarak yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Kedi tuvaleti, buradaki pek çok kullanıcının da belirttiği gibi, içindeki matı sürekli çıkarıyor ve b
"Buraya yazdıktan yaklaşık 2 saat içinde WhatsApp tan dönüş sağlayıp cihaz için bilgilendirme yaptılar... Teşekkür ederim... Sorunum çözüldü..."
"Uzaktan teknik servis yönlendirmeleri başarısız olmuştu, ürünü göndermemle sorunun tespit edilip arızalı olan motorun yenisi ile değişimini sağlayarak en kısa sürede ürünü elime ulaştırdılar. Teşekkür ederim."
Xenon Smart marka otomatik kedi kumu makinesini Bodrum Midtown mağazasından satın aldım. Ürün ilk aldığımda yaklaşık bir... hafta nispeten düzgün çalıştı ancak bu süre içinde bile sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Son iki haftadır ise cihazın iç ışığı arada bir yanıp sönüyor, bir türlü stab
Xenon Smart markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve X86...23 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünleri kurup mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımladıktan iki gün sonra gelen güncelleme ile birlikte tüm ürünlerin b
Xenon Smart firmasından Trendyol aracılığıyla satın aldığım Xenon Smart X7420 akıllı hava temizleyici cihazım, henüz yak...laşık 1 aylık olmasına rağmen tamamen çalışmaz hale gelmiştir. 18 Ocak’tan beri kullandığım cihazım 14 Şubat 2026 tarihinde hiçbir şekilde elektrik almamaya başlamıştır. Cihazı doğ
Xenon markasına ait X8605 Akıllı Mama Kabı ve X8652 Otomatik Su Pınarı ürünlerini yaklaşık 1–1,5 yıl önce Piazzo AVM’dek...i Xenon mağazasından satın aldım. İlk zamanlarda sorun yaşamazken, son 2 aydır cihazlarla ilgili ciddi problemlerle karşılaşıyorum. X8652 Otomatik Su Pınarı tam şarj olmasına rağm
Xenon Smart’tan İstanbul Metropol AVM şubesinden yeni bir kum kabı satın aldık ancak ürünün alt ayağı kırık çıktı. Ürün ...daha sıfır alınmış olmasına rağmen kırık olması üzerine değişim veya garanti kapsamında işlem yapılıp yapılamayacağını öğrenmek için teknik destek almak istedik fakat iki gündür hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
