Xbox

Microsoft Xbox oyun aboneliği için aylık 219,99 TL ödeme ile abonelik yaptım. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 7 aydır her ay Microsoft tarafından kartımdan 219,99 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. 01.07.2025 ile 08.01.2026 tarihleri arasındaki bu işlemler sonucunda t...

Microsoft’un Xbox 9. nesil kontrol cihazımı, Microsoft sitesi üzerinden talep oluşturarak garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise orijinal kutusu içinde gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde, orijinal kutum yerine ne olduğu belli olmayan farklı bir kutunun içinde, ne yapıldığı belli olm...

Xbox X model oyun konsolumda son gelen güncelleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncelleme kurulumu devam ederken ekranda “güncelleştirilirken yeniden başlatılacaktır” ifadesi çıkıyor, ardından cihaz kendiliğinden kapanıyor ve yüzde 64’te kalıyor. Konsolu tekrar açtığımda ise güncelleme en b...

Xbox One cihazımda Game Pass aboneliğimi kullanamıyorum. İki gündür hesabımla Game Pass’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bu hesapla oturum açılmıyor” hatası alıyorum ve aboneliğime erişemiyorum. Game Pass için kredi kartımla ödeme yaptım ve sisteme göre ödeme başarılı görünüyor. İşleme ait sipariş/i...

5 Aralık 2025 saat 19.00 civarında Microsoft üzerinden Xbox Game Pass için 1 aylık üyelik satın aldım. Satın alma işlemi sırasında aynı dakika içinde Ziraat Bankası banka kartımdan iki kez 409 TL çekildi ve toplamda bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Bu durumun açık bir sistem veya ödeme hatası oldu...

Xbox ve dijital olarak UFC5 aldım fakat konsolum çalıştırmıyordu, iade etmek zorunda kaldım, iade de ettim ama, param iade edilemedi. Neredeyse 20 gün oldu ve hâlâ iadesi yapılmadı. Yani artık bir oyun alırken bin kere düşüneceğim sanırım ve bu beni çok mağdur etti. Yardımcı olunursa sevinirim.

Item satış adlı siteden 21 Ocak 2026 tarihinde Microsoft/Xbox hesabımda kullanmak üzere 3 aylık Game Pass Ultimate ürünü satın aldım. Ödemeyi site üzerindeki hesap bakiyemle gerçekleştirdim; ancak satın alma işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde ürün kodu teslim edilmedi. Yaklaşık 24 saat geçmes...

Merhaba, Microsoft Game Pass Xbox 14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde iptal ettirdiğim Essential ve Premium aboneliklerin ücreti iade olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; internet sitesinde verdikleri numaraları arayan yok. İki aboneliğin toplam ücreti 678 TL’nin iade edilmesini istiyorum.

19.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Xbox hesabım üzerinden Efootball coin satın alımı yaptım. Ancak bu satın alımlar yanlışlıkla gerçekleşti ve Microsoft bu işlemler için para iadesi yapmıyor. İşleme ait sipariş numaralarım 8849929923, 9106712607 ve 4224745049’dur. Ödeme banka kartı ile alınmı...

Xbox PC Game Pass 1 aylık 450 TL’lik üyeliğim olmasına rağmen kredi kartımdan birden fazla ve farklı tutarlarda para çekildi. 15 Ocak’ta kredi kartımdan 799 TL, 17 Ocak’ta ise 450 TL olmak üzere toplamda 1.249 TL tahsilat yapıldı. Ben sadece 450 TL’lik 1 aylık PC Game Pass üyeliği kullanıyorum ve bu...

16 Ocak 2026 tarihinde Oyunscom üzerinden 12 aylık Xbox Game Pass Ultimate satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden Troy kartımla 259,47 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında bana hesap ve şifre bilgisi verildi ancak bu bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda hesap kabul edilmedi ve ürünü...

Microsoft Xbox ve bağlı Microsoft hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve ardından “güvenlik zinciri kırıldığı” gerekçesiyle hesabımın geri alınamayacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. Yaklaşık üç gündür hesabımı geri almak için farklı kanallardan defalarca girişimde bulunmama rağmen, b...

Monster Abra A5 model bilgisayarıma Xbox uygulamasını indirip hesap açtıktan sonra eFootball 26 oyununu kurdum. Uzun bir süre boyunca Wireless Controller markalı oyun kolumla kablosuz şekilde sorunsuz oynarken, oyuna gelen son güncellemeden sonra kolum kablosuz olarak artık hiç algılanmıyor. Şu an ...

Xbox Game Pass üyeliği satın aldım, ödemem kredi kartı ile yaklaşık 409 TL olarak çekildi; ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen oturum açamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda "Microsoft ile uyuşmuyor" şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımda aktif bir üyelik görünmüyor. Bu işlemde kullandığı...

Xbox Series s 9. Nesil gamepadimi 08.01.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Xbox Türkiye yetkili servisine gönderdim. Ürünü, talep edildiği şekilde içine herhangi bir aksesuar koymadan, sadece orijinal kutusu ve faturası ile kargoladım. Bu ürünüm ikinci kez servise gidişi olmasına ...

Turkcell hattıma bağlı olan ve yanlışlıkla açıldığını düşündüğüm Xbox Game Pass aboneliği için haziran ayından bu yana hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamama rağmen her ay otomatik ödeme alınmış. Bu durumu mobil hattımın ekstrelerine baktığımda fark ettim ve toplamda şimdiye kadar 2.152 TL tahsil e...

Microsoft Store üzerinden Xbox için FC 26 Standart Sürüm oyununu satın aldım, daha sonra yanlışlıkla konsol için aldığımı fark ederek anlık olarak iade işlemi gerçekleştirdim. 1 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili olarak Microsoft’tan “Microsoft Store iadeniz işlendi, yakında hesabınıza T...

Microsoft hesabımın, özellikle Xbox ve Microsoft Store üzerinde kullandığım hesabımın çalınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlıydı ve Minecraft başta olmak üzere çeşitli oyun ve içerikler için yaklaşık 700 TL civarında harcama yapmıştım. Hesabımın bağlı olduğu ...

Microsoft’a bağlı Xbox hesabım 23–25.12.2025 tarihleri arasında çalındı ve dün gece oturum açamadığımda durumun farkına vardım. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi em******@gmail.com’dur. Microsoft tarafından bana, “hesabınız çalınmıştır, bilgileriniz değiştirilmiştir” şeklinde bir mail gönderiler...

Xbox Game Pass Konsol aboneliğimde, Microsoft hesabıma tanımlı banka kartımdan haberim ve onayım dışında üç ay boyunca otomatik ödeme çekildi. 14 Ekim, 14 Kasım ve 14 Aralık tarihlerinde toplam 594,83 TL + 118,83 TL KDV olacak şekilde ücret tahsilatı yapılmış. Bu ödemeler için iade talebinde bulunm...

Dün Xbox üzerinden kullandığım “y****n” adlı hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Bu hesapla ilişkili Microsoft hesabımın asıl e-posta adresi y***[email protected] idi. Hesabımı çalan kişi bu e-posta adresini değiştirerek hesabı tamamen kontrolü altına almış durumda ve şu an hesabıma hiçbir şekilde eri...