Xbox

Microsoft ve Xbox hesabımın kayıtlı e‑posta adresi dün yaptığım virüs taramasından sonra benim bilgim ve iznim olmadan t...amamen değiştirilmiş durumda. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabım başka bir kişinin üzerine geçmiş gibi görünüyor. Hesabım olmadığı için Microsoft’un destek ka...

Ağır engelli bir kullanıcı olarak uzun süredir Xbox Game Pass Ultimate abonesiyim. 17 Ekim 2025 ile 13 Şubat 2026 tarihl...eri arasında, adli ve tıbbi mücbir sebeple hastanede yatmak zorunda kaldığım için aboneliğimi hiç kullanamadım. Buna rağmen aboneliğim düzenli olarak yenilendi ve bu süreçte toplam...

Microsoft hesabım yaklaşık 5 gün önce ele geçirildi. Xbox ve Windows hizmetlerimin bağlı olduğu bu hesaba şu anda erişem...iyorum, mail adresim de yetkisiz kişiler tarafından değiştirilmiş durumda. Hesabım ve ürünlerim şu an başkasının kontrolünde olduğu için sahip olduğum hiçbir ürünü ve aboneliği kul...

Yıllardır kullandığım Microsoft hesabım, yaklaşık 2-3 gün önce çalındı ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu h...esabı uzun süre Xbox konsolumda, son dönemde ise PC üzerinden aylık abonelik ödeyerek aktif şekilde kullanıyordum. Kullanıcı adım “Sefaaykun” ve bu hesapla yıllar içinde binlerce l...

Bilgisayar üzerindeki Xbox uygulaması ve Microsoft Store üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak ist...iyorum. Yaklaşık 1–2 sene önce Microsoft Store üzerinden Minecraft satın almıştım. Oyunu aldığım Microsoft hesabını, Xbox üzerinde başka bir hesapla değiştirmeyi unutarak tamamen s...

Xbox Game Pass aboneliğimi 21 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim ve 419,00 TL tutarındaki ücretin iade edileceği söyl...endi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Xbox/Microsoft desteğe e-posta gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, n...

Microsoft hesabıma 12 Haziran civarında yetkisiz erişim sağlandı ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum. Xbox oyu...n ve Microsoft Store üzerinden oyun satın alımları yaptığım bu hesabımın kullanıcı adı Payner_melow66 veya Payner_melow olarak geçmekteydi. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim ö...

16’sında Microsoft hesabıma güvenlik uyarısı maili geldi. Ardından Xbox ve Rockstar Games’ten art arda doğrulama kodları... gelmeye başladı. Mail adresime girdiğimde bu kodların tek tek silindiğini gördüm ve kısa süre içinde Microsoft hesabıma bağlı Xbox hesabım dahil tüm Microsoft bağlantılı hesapları...

Yaklaşık bir iki hafta önce Microsoft/Xbox hesabım çalındı ve hesabı ele geçiren kişi, hesapla ilişkili e‑posta adresini... değiştirdiği için şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu eski e‑posta adresi g**************@gmail.com idi. Bu durum üzerine Microsoft müşteri hizme...

Yaklaşık iki yıldır Microsoft hesabıma hiçbir hizmet üzerinden erişim sağlayamıyorum. Outlook, Xbox, onedrive ve diğer t...üm Microsoft hizmetlerinde oturum açmaya çalıştığımda, sistem yalnızca hesabıma kayıtlı eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor ve başka hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. He...

Microsoft Xbox Series X Dijital Edition konsolumda, 16 Haziran tarihinde Xbox konsol içi mağazasından "Tomb Raider I–VI ...Remastered" oyununun dijital sürümünü satın aldım. Oyunu yalnızca birkaç dakika oynadıktan sonra aşırı derecede sıkıldığım için iade etmek istedim. Dijital bir ürün olduğu ve fizik...

2024 Ocak ayında Xbox Series s satın aldım. Cihazla birlikte gelen kol, 2025 yılında takılma problemi yaptığı için garan...ti kapsamında işlem gördü ve sorun o dönem giderildi. Ancak 2026 Haziran itibarıyla aynı kolda yine takılma problemi başladı. Bunun üzerine Microsoft Türkiye ile iletişime geçtim....

Xbox sitesi üzerinden dün ea fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu yalnızca indirdim, henüz hiç açmadım ve oynamadım. Buna ra...ğmen iade talebim, “para iadesi ilkeleri nedeniyle isteğiniz reddedildi” şeklinde bir gerekçe ile kabul edilmedi. Dijital bir ürün olmasına rağmen, oyunu hiç açmamış ve kullanmamı...

Google hesabıma bağlı Microsoft hesabımın çalındığını bugün fark ettim. Ke**********@gmail.com adresiyle açılmış olan Mi...crosoft hesabıma artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gmail ve şifrem değiştirilmiş. Bu hesaba bağlı olarak kullandığım Minecraft oyunum ve Xbox/Mojang bağlantılarım da fiilen k...

Geçen sene Xbox uygulaması üzerinden Forza Horizon 5 Premium Paket oyununu kredi kartımla, 26 Haziran – 10 Temmuz 2024 t...arihleri arasındaki yaz indirimi döneminde satın aldım. Oyunu bir süre oynadıktan sonra geçtiğimiz aylarda bilgisayarımdan sildim. Bugün aynı Microsoft hesabımla (k*************@...

Microsoft Xbox hesabım üzerinden Minecraft Realms satın aldım ancak hizmet hiçbir şekilde aktif olmadı. İlk olarak birka...ç gün önce yaklaşık 23,50 TL tutarında Realms satın aldım, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen Realms hesabımda görünmedi. Bunun üzerine sorunun geçici olduğunu düşünüp ikinci kez s...

Microsoft Store üzerinden, Microsoft altyapısı kullanan Xbox sistemi ile ortak çalışan PC platformu üzerinden iki adet o...yun satın aldım. Bu oyunlar için yaptığım iade başvurularım tarafıma e-posta yoluyla onaylandığı halde, banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk iade işlemim 14.03.2...

Microsoft Xbox Live üzerinden PC için satın aldığım oyunları, yaklaşık 1 aydır Windows kaynaklı görünen bir sorun nedeni...yle açamıyorum. Özellikle Forza Horizon 5 ve No Man's Sky başta olmak üzere neredeyse tüm oyunlarda, oyunu başlatırken “syncing” ekranında kalıyor ve oyun hiç açılmıyor. Bu nedenle...

Xbox 9. Nesil kontrolcümü orijinal kutusunda, dışını da baloncuklu poşetle sararak Microsoft Türkiye garanti servisine g...önderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca standart bir karton kutu içinde gönderim yapılmış, orijinal kutum geri gönderilmemişti. Xbox “Bize Ulaşın” sayfasından...

Xbox üzerinden aldığım Game Pass aboneliğini iptal ettim ancak 529 TL’lik ödemenin iadesi konusunda hem banka hem de Mic...rosoft arasında kaldım. Ücret günlerdir ne hesabıma geri döndü ne de herhangi bir yerde görünür durumda. Banka ile görüştüğümde işlemin iadesinin sistemlerinde gözükmediğini belir...

24 Mayıs 2026 tarihinde Xbox üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 419 TL tutarında Xbox Game Pass aboneliği satın ald...ım ve aboneliği süresi içinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Xbox/Microsoft destek ile görüştüğümde bankamla iletişime geç...

Uzun süredir Xbox Series X kullanıyorum ve Türkiye Xbox Store’da Forza Horizon 1, 2 ve 3 oyunlarının satışta olmamasında...n dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldan fazladır bu başyapıt oyunlara Türkiye mağazası üzerinden yasal ve dijital olarak erişemiyoruz. Forza Horizon serisinin ...