Xbox

3 Eylül 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde Xbox üzerinden toplam 1.062,14 TL tutarında iki farklı oyun siparişim için iade talebinde bulundum (Sipariş numaraları: 4836332485 ve 6458063264). İade işlemlerini gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen tutar hala banka kartıma yansımadı. Ban...

Microsoft hesabım son 24 saat içinde iznim dışında kullanılmış ve e-posta adresi bilgilerim değiştirilmiş. Bu nedenle hem evimde kullandığım Windows 11 lisansımla hem de Xbox hesabımla giriş yapamıyorum. Game Pass üyeliğimi de kısa süre önce yenilemiştim. Hesabımda onlarca lisanslı oyun ve uygulama ...

01.10.2025 tarihinde İtopya’dan Xbox Series kontroller model bir gamepad satın aldım. Ürünün faturasındaki numara: ERA2025000126794. Ürünü teslim aldıktan sonra garanti süresinin olması gerektiği gibi 2 yıl yerine 1 yıl olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ürün kutusunda ve açıklamalarında 2 yıl gara...

Xbox PC üzerinden aldığım 2 oyun 8 gün önce onaylanmasına rağmen hala iadem gelmedi. İade onaylandı fakat hesabıma para yatmadı. Mağdurum Xbox ın paramı yatırmasını istiyorum. Bilgilendirme e postası falanda gelmedi hala sipariş no 4306163998 1390524759

27.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu mağazasından 16.000 TL ödeyerek Xbox Series s oyun konsolu satın aldım. Satış sırasında bana 3 aylık Xbox Game Pass hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kurduğumda ne kutudan ne de e-posta adresime herhangi bir hediye kodu ulaşmadı. Konu hakk...

2 Eylül 2025 tarihinde Xbox Windows üzerinden Assassin's Creed Valhalla oyununu Ziraat Bankası banka kartımla satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram: 134...

Xbox Series X kontrolcümde sağ Analog tuşunda arıza oluştu. Ürünü garanti kapsamında iki kez Microsoft’a gönderdim ve her seferinde yeni bir kontrolcü gönderildi; ancak gönderilen tüm kontrolcülerde aynı sorun devam etti. Şu anda elimdeki üründe de sağ Analog tuşu düzgün çalışmıyor ve bu problem sür...

Xbox Series s konsolumda oyun satın almak için hem kredi kartı hem de banka kartı olarak Troy Bankası kartlarımı kullanmak istiyorum. Ancak Xbox uygulamasında Troy kartlar için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle, konsola ve oyunlara ciddi bir ücret ödemiş olmama rağmen, mevcut kartlarımı ku...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında bilgisayar üzerinden Xbox uygulaması ile Xbox Game Pass aylık üyeliği satın aldım. Ödemeyi Papara hesabımla gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 209 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Üyeliğim şu an aktif ve herhangi bir erişim sorunum yok, fakat tek üyelik ...

Xbox konsolum üzerinden 1 saat önce Game Pass Ultimate üyeliği satın aldım. Ödemeyi z********@gmail.com hesabımla gerçekleştirdim ve kartımdan 309 TL çekildi. Ancak, üyelik hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir fatura veya e-posta bildirimi de almadım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata m...

10 dakika önce bilgisayar üzerinden Xbox Game Pass hesabımda kullanıcı adımı değiştirmek için 25,00 TL banka kartı ile ödeme yaptım. İşlem sorunsuz tamamlandı olarak göründü, fakat Xbox adım değişmedi. Herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetler...

İki hafta önce PC platformunda kullandığım Minecraft ve Xbox hesabım, Microsoft'un güvenlik açıkları nedeniyle ele geçirildi. Hesabımda yaklaşık 2000 TL değerinde satın alma bulunuyordu ve artık bu içeriklere erişemiyorum. Olayın ardından Microsoft ile iletişime geçtim ve SIR21690972 numaralı destek...

Ben denizciyim ve işim gereği aylarca Türkiye dışında bulunuyorum. Gemide uydu interneti ile Xbox konsoluma bağlanıp oyun fiyatlarını takip ederek zaman zaman satın alma işlemleri yapıyorum. Ancak yaklaşık iki hafta önce, beş aydır konsolumu açmamış olmama rağmen, sistem beni farklı bölgelerden giri...

22 Ağustos 2025 tarihinde Xbox Game Pass için 1 aylık abonelik satın aldım. Ancak Papara hesabımdan 209 TL olan abonelik ücreti iki kez çekildi. Satın alma işlemiyle ilgili sipariş numaram: 7603102963. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyo...

24 Ağustos 2025 tarihinde PC Game Pass planına 209 TL aylık ücret ödeyerek Cities Skylines 2 oyununu edindim. Oyunu Xbox Game Pass üzerinden bilgisayarıma yükledim ancak açmaya çalıştığımda 'system update error' şeklinde bir hata alıyorum ve oyun kesinlikle açılmıyor. Bu sorun dün başladı ve oyunu s...

Ağustos 2024’te Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt şubesinden 22.327,15 TL’ye Xbox Series s ve iki adet kol satın aldım. Yaklaşık 4-5 aydır iki kolda da arıza yaşıyorum; kollar takılı kalıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için önce mağazaya baş...

3 gün önce Xbox Game Pass aboneliği satın aldım ve 209 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. İşlem numaram: 4317518090. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. İkinci çekilen tutarın taraf...

3 gün önce Xbox Game Pass aboneliği satın aldım ve 209 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. İşlem numaram: 4317518090. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. İkinci çekilen tutarın taraf...

Xbox Series s model cihazımda kullandığım hesabım çalındı. Microsoft hesabımı geri almayı başardım fakat Xbox hesabımı geri alamadım; çalan kişi hesabı kendi e-posta adresine kaydetmiş ve bu olay sürekli başıma geliyor. Hesabımda yaklaşık 10 bin tl değerinde oyun ve içerik bulunuyordu. Müşteri hizme...

21.08.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden Forza Horizon 5 oyununu satın aldım. Oyunu indirdiğim günden beri giriş yapamıyorum ve 'Bir profile giriş yapmadan devam edemezsiniz' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle oyunu hiç oynayamadım. Sorunu çözmek için Forza'nın destek makalelerin...

Xbox üzerinden ea sports fc™ 25 Standart Sürüm Xbox One ve Xbox Series X|S oyununu 2.899,99 TL ödeyerek satın aldım. 5 gün önce standart iade hakkımı kullanarak oyunun iadesini online olarak başlattım. Sipariş numaram: 1627852373, servis isteği numaram: 7084522939’dur. İade talebim onaylandığı ve b...