to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Hesabım Ele Geçirildi Ve Minecraft Erişemiyorum
Google hesabıma bağlı Microsoft hesabımın çalındığını bugün fark ettim. Ke**********@gmail.com adresiyle açılmış olan Microsoft hesabıma artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gmail ve şifrem değiştirilmiş. Bu hesaba bağlı olarak kullandığım Minecraft oyunum ve Xbox/Mojang bağlantılarım da fiilen kullanılamaz hale geldi.
Hesabımda kayıtlı telefon numarası, e‑posta adresi gibi bilgiler bulunuyordu ve bu hesap üzerinden sadece Minecraft satın almıştım. Buna rağmen şu an hesabım tamamen elimden alınmış durumda ve oyunumu oynayamıyorum.
Microsoft’un hesap kurtarma ve destek sayfaları üzerinden form doldurmayı denedim ancak sistemi kullanarak herhangi bir mesaj gönderemiyorum, başvurum bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle hiç yanıt alamadım. Destek kanallarına ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Microsoft’tan tek beklentim, güvenlik kontrollerini yaparak Ke**********@gmail.com adresli hesabımı tekrar benim erişebileceğim şekilde açması ve Minecraft lisansım da dahil olmak üzere hesabımın tüm haklarını bana iade etmesidir.
