Realms Satın Alındı Fakat Aktif Olmadı, İade Talebi



Microsoft Xbox hesabım üzerinden Minecraft Realms satın aldım ancak hizmet hiçbir şekilde aktif olmadı. İlk olarak birkaç gün önce yaklaşık 23,50 TL tutarında Realms satın aldım, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen Realms hesabımda görünmedi. Bunun üzerine sorunun geçici olduğunu düşünüp ikinci kez satın alma yaptım fakat bu işlemde de Realms aktif olmadı.
Xbox/Microsoft hesabım emir alp#8486 üzerinden yaptığım bu işlemlere ait sipariş numaralarım 1: 8716384312 ve 2: 4881922235 şeklindedir. Ödemeler alınmasına rağmen herhangi bir Realms erişimi sağlamadım ve sistemden de anlamlı bir hata veya uyarı almadım.
Bu iki başarısız işlem için ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca mümkünse hesabımdaki bu Realms erişim sorununun kontrol edilmesini talep ediyorum.





