ATK A9 Plus Mouse’da FPS Oyunlarında Sensör Takılmaları Ve Servis Destek Eksikliği
"Az önce aradılar para iadesi yapabileceklerini söylediler. İlgilenildiği için sağ olun"

"Az önce aradılar para iadesi yapabileceklerini söylediler. İlgilenildiği için sağ olun"

Wraith’in kendi sitesinden aldığım w60 model klavyem 25 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak ürünün aydınlatma sistemi ç...ok kısa sürede bozulmaya başladı. Klavyenin ışıkları bazen hiç yanmıyor, bazen yanlış yanıyor, alt kısımdaki tuşlar karanlık kalırken üst taraftakiler yanıyor. Bu şekilde kullanmak
"Tarafımla iletişime geçerek sorunumu gideren Gamze Hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Teknik Servisin sehven hatalı bilgi girişi gerçekleştirildiği konusunda tarafıma bilgi verilmiş ve iadem onaylanmıştır. Şikayetvar Platformuna da destekleri için teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde Wraith Esports’un kendi sitesi üzerinden ATK Neptune n...9 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 06.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve
Wraith Esports’un kendi internet sitesinden 23 Nisan’da ATK Dragonfly a9 Wireless Mouse Ultimate model bir mouse satın a...ldım. Ürünü oyun oynarken kullandığımda ciddi takılma sorunu yaşadım ve performansından hiç memnun kalmadığım için 2 Mayıs’ta iade talebinde bulundum. İade sürecinde benden servis
"Markaya çok teşekkür ediyorum sorunumu onlarla alakalı olmasa bile hemen çözdüler."
Wraith Esports üzerinden 04.08.2026 tarihinde ATK a9 Air mouse satın aldım (#349837 numaralı sipariş). Mouse’un kablo ba...ğlantı noktasına kabloyu her taktığımda çıkarmak için aşırı güç uygulamak zorunda kalıyorum, normal bir kullanımda kablonun bu kadar zor çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum
"Kübra hanıma yardımcı olduğu ve yeni ürün gönderiminde ilgilendiği için teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde Wraith Esports internet sitesi üzerinden, faturada unvanı ybm Bilgisayar Mühendislik San. Tic. A. Ş.... Olarak görünen firmadan 19.896 TL bedelle Spyne t3 Pro oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmaktadır. Koltuğu sadece yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra a

29.03.2026 tarihinde Wraith Esports (ybm Bilgisayar) üzerinden wlmouse Huan - White Wireless Mouse ürününü (Sipariş No: ...339866) satın aldım. Ürün kutusundan çıkar çıkmaz, fare tekerleğinde bariz bir üretim kusuru fark ettim. Scroll tekerleği gözle görülecek şekilde sağa yatık duruyor, yuvasında orta
"Kübra hanıma teşekkür ederim gayet güzel bir dille olan biteni anlattı ücret iademi verebileceklerimi yaşadığım süreç için de özür diledi kendisine tekrardan teşekkür ederim."
"Kulaklık geri iade edilerek sorunum çözüldü, teşekkürler."
Wraith Esports üzerinden aldığım ATK Mercury 1 ürünümü kafa bandı kırık ve ...pedlerinden birisi çıktı diye 18 Mart civarında tamire gönderdim. Ürün 24 M
28.03.2026 tarihinde Wraith üzerinden 3.799 TL ödeyerek satın aldığım, ATK Neptune n9 Ultra isimli kulaklık 31.03.2026 t...arihinde elime ulaştı. Ürünü kablosuz modda kullandığımda ses seviyesi yüzde 0’da bile olsa sol taraftan kesilmeden gelen bir cızırtı mevcut, yalnızca kablolu modda bu cızırtı olmu
"Para iadesi sağlandı."
Pulsar X2V2 Mini mouse’u Wraith üzerinden, dongle ile birlikte 4.008,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda üç kez s...ervise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde yaklaşık 14 gün mouse'siz kaldım. Son serviste batarya değişimi yapıldı ve 24.02.2026 tarihinde “sorunsuz” denilerek tarafıma tesl
"Sorunum çözüldü süreçte benimle ilgilenen Kübra hanıma teşekkür ederim"
"Tarafıma ulaşılıp iadem gerçekleştirildi teşekkür ediyorum."
Wraith internet sitesinden martın 27’sinde sipariş verdiğim Wraith ATK Nept...une n9 Ultra kulaklık martın 30’unda elime ulaştı. Ürünü ilk kullandığım an
Wraith Esports üzerinden 27 Ocak tarihinde satın aldığım Moondrop Aria ıı kulaklığı yalnızca birkaç ay kullanmama rağmen... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklığın dış kısmı soyulmaya başladı, devamında ise kullanımın 2. Ayında bu kez sol taraftan n


Wraithesports sitesi üzerinden 30.06.2025 tarihinde ATK Mercury ı Esports model kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra kafa bandı kısmında çatlamalar meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için ürünü 24.03.2026 tarihinde teknik servise gönderdim ve 26.03.2026 tarihli servis rapo
Wraith firmasının kendi sitesinden ATK Battle Axe Pro Black model bir kontrolcü satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk günd...en beri y tuşu çalışmıyor, tuş takılı kalıyordu. Yani ürün en başından beri arızalıydı. Bu durum üzerine ürünü hiç kullanmadan, sorunu fark eder etmez 14 Mart’ta mail ile durumu b
Ybm Bilgisayar Mühendislik Sanayi ve Ticaret a. Ş. (Wraith Esports) hakkında yaşadığım teknik servis süreci tam anlamıyl...a hayal kırıklığı ve ciddiyetsizlik örneğidir. Arızalı olduğunu düşündüğüm mouse ürününü 03.10.2026 tarihinde kendilerine kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden önce yaşadığım tüm
Wraith E-Sport üzerinden 23 Eylül 2025 tarihli faturayla vxe r1 beyaz renk mouse satın aldım. Ürünü düzenli olarak kulla...nırken 24 Kasım 2025 tarihinde scroll encoder arızası ortaya çıktı. Okul yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen gönderemedim ancak daha sonra servise yolladım ve ürün 16 Mart 2026 tarihi
Wraith üzerinden Darmoshark 4K/8K Dongle ürünü satın aldım. İlan sayfasında ürünün hangi marka ve modellerle uyumlu oldu...ğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle genel kullanım için uygun olduğunu düşünerek aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra garantiye gönderdim. Servisten gelen dönüş
"Şikayetim üzerine Wraith Esports tarafından hızla iletişime geçildi. Özellikle benimle iletişime geçen Kübra Hanım'a, süreci başından sonuna kadar nezaketle ve çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ücret iadesi ile çözüme kavuşturulmuştur."
24 Şubat 2026 tarihinde Wraith Esports’un resmi internet sitesi üzerinden, ...“fiyat/performans canavarı” olarak lanse edilen ATK n9 Ultra kablosuz kulak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99