to read complaints and reviews, or file yours. 
Wraith Esports üzerinden 04.08.2026 tarihinde ATK a9 Air mouse satın aldım (#349837 numaralı sipariş). Mouse’un kablo bağlantı noktasına kabloyu her taktığımda çıkarmak için aşırı güç uygulamak zorunda kalıyorum, normal bir kullanımda kablonun bu kadar zor çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum her kullanımda yaşanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile önce mail yoluyla iletişime geçtim. Ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü servise gönderdim ancak kontrol edildiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek aynı şekilde bana geri gönderildi. Buna rağmen kablo girişindeki problem aynen devam ediyor ve firma değişim talebimi kabul etmedi.
Ben bu ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve ATK a9 Air mouse’un yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Firma sorunu kabul etmediği için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptığımı belirtmek isterim. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürününüz teknik servis ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş, yapılan kontroller sonucunda herhangi bir sorun tespit edilmediği tarafınıza servis raporu ve test videosu ile birlikte iletilmiştir. Memnuniyetinizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Talep etmeniz halinde ürününüz yeniden incelemeye alınabilir. Süreçle ilgili ek sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Test videsonu atmadiniz, bunu söyleyeyim izlemek isterim. Mailim sizde mevcut.
Hocam attığınız videoyu izledim yani aynı kabloyla denemişsiniz iki mouse u da :) bu nasıl test? Nerede sizin güç ölçüm aletiniz? Bir de rapor tutulmuş buna. Ben burada yayınladığım video da bile iki farklı mouse iki farklı kablo ile test etmişim. Yemin ederim yüz yıl düşünsem Wraith firmasından böyle hayal kırıklığı yaşayacağımı düşünmezdim.
Sayın Müşterimiz, Ürününüzde belirtmiş olduğunuz durum için, aynı marka ve model ürünlerle testler gerçekleştirilmiş olup diğer ürünlerde de aynı durum gözlemlenmiştir. Bu nedenle ilgili durum bir kusur sayılamamaktadır ve üretim standartları dahilinde değerlendirilmektedir. Saygılarımızla, Wraith Esports
Wraith firmasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ATK a9 model mouse dün, 03/12/2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü oyunlarda kullanmak için büyük bir güvenle almıştım ancak sol tık tuşu daha ilk günden itibaren düzgün çalışmıyor. Özellikle oyun sırasında rakibin kafasına nişan alıp tık...
Wraith firmasından 27 Ocak tarihinde ATK a9 Ultra max 2.0 model mouse sipariş verdim ve ürün 29 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü hem kablolu hem kablosuz şekilde, farklı yüzeylerde ve tüm tuş kombinasyonlarını deneyerek defalarca test etmeme rağmen sensörde bariz bir sorun vardı. Saatlerce deneme yaptım,...
Wraithesports markalı ATK A9 model mouse’u 26.11.2025 tarihinde wraith.com sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve hem sol tıkta hem de sağ tıkta ara ara basmama sorunu yaşıyorum. Tıklama yaptığım halde zaman zaman algılamıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de ...
Yorumlar