Tamir Edilen Mouse’un Kargo Gecikmesi

Wraith üzerinden tamir için gönderdiğim ATK Dragonfly a9 beyaz mouse’umun scroll encoder arızası vardı. Ürünle ilgili 22 Mayıs’ta “mouse’unuz tamir edildi” şeklinde bildirim aldım ancak o günden beri ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Yaklaşık dört gündür canlı desteğe yazıyorum, her seferinde gün içinde kesin kargolanacağı söyleniyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor ve sürekli bahanelerle oyalanıyorum. Talep numaram ts-20260515-0002, sipariş numaram ise #220289’dur. Ürün Mersin’e kargolanacak olmasına rağmen bu kadar basit bir gönderimin bile gerçekleşmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Tamiri tamamlanan mouse’umun artık daha fazla oyalama olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.