to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Gank için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim eksikliği yer alıyor; müşterilerin e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde ürünlerin kısa sürede arızalandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), ücret iadesi (%33) ve arızanın giderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor.
Gank.com.tr üzerinden 492BQ6663H numaralı sipariş ile Machenike l7 Air model bir mouse satın aldım. Ürünü 29.11.2025 tar...ihinde aldım ve kısa süre içinde mouse’un scroll tekerleği bozuldu, düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında göndermek ve tamir veya değişim yapılmasını istiyorum anca
Gank Yazılım ve Teknoloji a. Ş’den 16.09.2025 tarihinde gank.com.tr üzerinden Machenike gx30 Gri Espor Profesyonel 7.1 L...ED kablolu gaming kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklığın kablosu belli açılara geldiğinde ses giriş ve çıkışının tamamen kesildiğini fark
Gank internet sitesinden satın aldığım Machenike gx30 model kulaklığı yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. Ancak kulaklığın... sağ tarafından ses sürekli gidip geliyor, ayrıca sessizlik anlarında da rahatsız edici cızırtı sesleri duyuyorum. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
06.11.2025 tarihinde gank.com.tr üzerinden Machenike G5Pro v2 PE-Set model gamepad satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürün...de rb butonunun çalışmaması şeklinde bir arıza yaşamaktayım ve ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum. Ancak Gank Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi’ne telefon numa
"Faturanın üzerindeki bir numarayı aradım ve ürünün sorunundan dolayı yardımcı oldular"
Gank üzerinden 01.09.2025 tarihinde satın aldığım Machenike gx30 gri E-spor profesyonel 7.1 LED kablolu gaming kulaklıkt...a bir süredir teknik bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 25 Nisan’dan beri kulaklık kablosunu biraz oynattığımda sesin gidip geldiğini fark ediyorum ve bu durum kulaklık kablosunda da
Gank firmasının internet sitesi üzerinden 23.10.2025 tarihinde Machenike gx30 gri E-SPOR profesyonel 7.1 LED kablolu gam...ing kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 587JS7978K’dir. Ürün, ekim 2025’in başında Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Kulaklığı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2,
Gank firmasının internet sitesi üzerinden 23.10.2025 tarihinde Machenike gx30 Gri E-SPOR Profesyonel 7.1 LED kablolu gam...ing kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 561TB9888G’dir. Ürün yaklaşık Aralık 2025’in başında Antalya’daki adresime teslim edildi. Ancak kulaklığı teslim aldıktan kısa bir süre so
Gank şirketinden 253NN5595E sipariş numarasıyla yaptığım alışveriş sonrası 1399 TL tutarındaki ürün için iade talebi olu...şturdum. Ancak iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İade talebimi oluşturduktan sonra destek ekibine defalarca ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilm
22 Şubat 2026 tarihinde Gank üzerinden Mechanike k1 siyah kablolu membran klavye satın aldım. Ürünü kredi kartı ile öded...im, “ganksenınle” kodu ile 399 TL’ye, kargo bedeliyle birlikte toplam 449 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim e
Gank g1 kontroller’ı 16 Eylül tarihinde gank.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen kısa sü...re içinde sol joystickte sorun yaşamaya başladım. Herhangi bir harekette bulunmadığım halde imleç kendiliğinden sağa doğru gidiyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Oyun o
17 Şubat’ta Gank internet sitesinden Gank Machenike k1 model bir klavye siparişi verdim. Ücret olarak 450 TL tahsil edil...di ve sipariş numaram 127 TL1663T. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişte kargo firması olarak Ticimax – Hepsijet görünüyor ancak verilen kargo takip ko
Machenike M7 model mouse'umda yaklaşık 1 aydır sol tık zaman zaman kendi kendine çift basma yapıyor ve scroll'un stabil ...çalışmaması sorunu yaşıyorum. Ürünü garantiye göndermek ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum; ancak Gank üzerinden garanti sürecini bir türlü başlatamıyorum. Yaklaşık 12 gü
17 Ekim 2025 tarihinde Gank.com.tr üzerinden 7.999 TL ödeyerek Titan Seat Beast model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ür...ünün ana iskeletinde, henüz 4 ay dolmadan ciddi bir geometrik kayma ve yamulma meydana geldi. Koltuk sırtı orta eksenden sola doğru yatmış durumda ve kolçaklar birbirine göre tamam
Gank marka Scyrox v6 model mouse'u 24 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen mouse'un ...sağ tık tuşu kendi kendine bozuldu ve yaklaşık 5 gündür düzgün çalışmıyor. Yaşadığım sorun sonrası firmaya hem e-posta atarak hem WhatsApp üzerinden yazarak hem de telefonla araya
10.01.2026 tarihinde gank.com.tr üzerinden Klasse Pro White Map Lines 90X40cm Gaming mouse pad siparişi verdim. Aradan 1...4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 524CE7367M’dir. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletiş
21 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında Gank sitesi üzerinden Machenike... l7 Mix Tri-Mode 3395 Siyah 26000dpı Ultralight 55Gr RGB Gaming Mouse sipar
Gank.com.tr üzerinden L8 Max model bir mouse satın aldım. Ürün ilk geldiğinde üzerinde küçük bir leke/hata vardı; ancak ...iade süreciyle uğraşmamak için “önemli değil, böyle kalsın” diyerek konuyu kapattım. Buna rağmen firma tarafından bana ulaşılıp “hata bizde, size bir hediye yollayalım” şeklinde bi
11.12.2025 tarihinde gank.com.tr üzerinden Machenike g1 Tri-Mode Hall Effect Beyaz Gamepad siparişi verdim. Ürün kargo s...ürecinde kayboldu ve kargo şirketi ücreti Gank firmasına iade etti, ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır kargonun kaybolduğunu ve ödem
"Para iadem yapıldı"
Gank markasından Machenike S3 Dual‑Mode Hall Effect NFC Siyah RGB Charging Dock Gamepad ürünü için iade talebi oluşturdu...m ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 09:57’de başlattığım iade süreciyle ilgili olarak, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekild
Gank internet sitesinden Machenike k1 kablolu klavye satın aldım. Ürünü İstanbul Sultangazi’de teslim aldım ve 500 TL’yi... kredi kartı ile ödedim. Ürünü iade etmek istediğim için 11 Ocak 2026 tarihinde siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ge
30.12.2025 tarihinde Gank üzerinden Machenike g5 (g5 Pro v2) gamepad satın aldım (Sipariş No: 527RW2642g). Ürünü kısa sü...re denedikten sonra kullanmadım, düzenli kullanmaya başladığımda ise r1 tuşunda fabrikasyon bir arıza olduğunu fark ettim. Tuş tıklama sesi çıkarıyor ancak normal basışta algılamıy
Gank üzerinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 987NW8375B v...e 966AX9874E numaralı siparişlerim için iade süreci başlatmama rağmen tarafıma ne anlaşmalı kargo bilgisi ne de kargo kodu iletilmedi. İade talebini site üzerinden oluşturdum, ay
