to read complaints and reviews, or file yours.İngenico iwe280 pos cihazımda oluşan “alarm” hatası nedeniyle cihaz Worldline üzerinden onarıma gönderildi. Onarım sonra...sında tarafıma mesajla 14.432 TL gibi son derece fahiş bir onarım ücreti iletildi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı firma yeni pos cihazının fiyatını yaklaşık 8.500 TL
"Teşekkür ederim sorun düzeltildi"
Yozgat ili Sarıkaya ilçesinde işlettiğim iş yerimde kullandığım ingenico ya...zarkasa pos cihazım iki gündür arızalı ve “sistem arızası” veriyor. Sabah g
İngenico ıd 280 marka, seri numarası jı20115206 olan yazarkasa pos cihazım yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve ben de fi...rmanın satıcı destek hattını arayarak kayıt oluşturdum. Cihazda “Alert” arızası olduğu söylendi ve benden 1600 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ve cihazın tami
Worldline’dan aldığım fiziksel pos cihazı 26.05.2026 tarihinden beri arızalı olduğu için aktif olarak kullanamıyorum. Ci...haz arıza verdi, servise gönderdim, üç kez “tamir oldu” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve cihazı tekrar geri yollamak zorunda kaldım.
İngenico marka iwe280 yazar kasa pos cihazımı 03.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Kayıt oluşturduktan b...ir gün sonra kurye gelip cihazı iş yerimden teslim aldı. Servis arızayı giderdi, ödememi yaptım ve cihazın tamir edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ci
Worldline üzerinden kullanılan İncenico marka, 2a20141840 numaralı pos cihazımı yaklaşık 7 yıl önce peşin olarak kendi c...ihazım şeklinde satın aldım. Cihazı Maltepe Sahil’de bulunan Köfteci Ramiz / Urve Gıda işyerimde kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk yıl içerisinde iki kez GSM bağlantı sorunu yaşadım
Worldline üzerinden ingenico 5000f marka pos cihazı kullanıyorum. Cihazımda sam kart arızası oluştu ve 1 Nisan’da servis... talebinde bulundum. 3 Nisan’da cihazımı teslim almaya geldiler, yerinde onarım yapılamayacağını, servise götürülmesi gerektiğini söylediler ve yaklaşık bir hafta içinde sonuçlanac
İngenico Move 5000f yazarkasa POS cihazımda bağlantı arızası oluştuğu için cihazı 6 Mart tarihinde servise verdim. Cihaz... teslim alınırken en geç 7 ile 10 gün içinde tarafıma geri teslim edileceği söylendi, ancak bugün ayın 22’si olmasına rağmen cihazım hâlâ bana ulaştırılmadı. Verilen süre açıkça aş
Turkcell bayisi olarak yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Move 5000f yazarkasa pos cihazım için 19 Şubat’ta öğleden sonra i...ngenico müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Cihaz üzerinden Turkcell menüsüne giremiyor, kontör yüklemesi yapamıyor ve fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Arıza
Wordline ingenico üzerinden kullanmakta olduğum ingenico Ide280 pos cihazımda “alert irruption” hatası nedeniyle ciddi s...orunlar yaşamaktayım. Cihazım 16.01.2026 tarihinde bu arıza sebebiyle onarıma gitti ve 20.01.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi, ancak aynı hatayı 03.02.2026 tarihinde tekr
İş yerimizde kullandığımız Ingenico IW280 yazarkasa POS cihazımızda “SAM kart” hatası verdiği için 18.12.2025 tarihinde ...yetkili bakım‑onarım servisi Teknoser’e cihazı elden teslim ettim. Cihazın onarıldığını ve ödeme gerektiğini söylediler; bu işlem için benden yaklaşık 5.600 TL tahsil edildi. İşlem
İngenico yazarkasa pos Move 5000f cihazını yaklaşık bir hafta önce İzmir’den satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda...n beri ekranı sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu durum hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili ingenico müşteri hizmetlerini aradığımda pilin sökülüp takıl
2018 yılında satın aldığım Ingenico IDE280 model yazar kasa POS cihazım, 17.12.2025 tarihinde “alert interruption” hatas...ı verdi. Araştırdığımda bu hatanın genellikle düşme, toz girmesi veya sıvı teması gibi durumlardan kaynaklandığı yazıyordu; ancak cihazımda bu sayılanların hiçbiri yaşanmadı. Cihaz
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım iki adet İngenico yazarkasa pos cihazım, ekü arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ekü d...eğişimi için bilgi almak istediğimde İngenico benden ekü için 4.000 TL talep etti. Piyasadaki başka bir marka ise aynı işlem için 2.000 TL istedi. Bu nedenle yeni yazarkasa alma yo
"Başta B*** hanım olmak üzere Worldline ailesine teşekkür ediyorum. Arıza kaydım oluşturuldu. Servis gelmesini bekliyorum."
Worldline’e ait Pax marka A910sf pos cihazımda, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında 'RED-YIGINNO hata' uyarısı... çıkmaya başladı ve o andan itibaren cihaz üzerinden hiçbir şekilde kredi kartı ile çekim yapamıyorum. Cumartesi gününden beri pos cihazım kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşı
Bursa Görükle’deki işletmemizde kullandığımız İngenico Worldline pos cihazlarımızla yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun yaşı...yoruz. Cihazlar “şifrelenemiyor” hatası veriyor, işlemi iptal ediyor ve tahsilat alınamıyor. Bu nedenle hem müşterilerimiz hem de biz mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı
Bilecik ili Pazaryeri ilçesinde bulunan iki mağazamda yaklaşık iki yıldır Ingenico IDE 280 yazarkasa POS cihazı kullanıy...orum ve her yıl düzenli olarak yıllık lisans ödememi yapıyorum. İlçemizde maliye müdürlüğü kapandığı için vergi dairem değişti ve buna bağlı olarak cihazlarda ibare değişikliği yap
Worldline’a ait Pax A910SF model pos cihazını İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinden beri cihaz üzerinde...n ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, güncelleme yapmak ve farklı kartlar denemek gibi tüm adımları uyguladım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşter
Arızalanan İngenico Move 5000f Pos cihazı sim arızası vardı. (Sicil No: 2c5027**41) Tamir olduktan sonra, getirdiler. An...cak Cihazın mevcut yönetici şifresi olan "0000" değiştirilmiş olarak bize geldi. Firmayı 7 Kasım günü aradık onlar da birkaç şifre söylediler uzaktan, ancak cihazın şifresi bunlar
Bir sabah dükkanımı açtığımda, yazarkasa pos cihazımın ekranında 'alert irruption' hatasıyla karşılaştım. Bu cihazı kull...anan birçok bayi arkadaşımda da aynı sorunun yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu zaten biliyordum. Açıkçası, bu sorunun bana da ne zaman denk geleceğini bekliyordum.
2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu ...problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle
İş yerimin devri için gerekli olan İngenico yazar kasa pos devir işlemlerini başlatmak üzere tüm evrak ve prosedürleri e...ksiksiz olarak hazırladım. Yaklaşık 7 iş günü boyunca her gün Wordline İngenico müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi eksikliği, sistem arızası, ödeme hatası gibi çeşitli gere
İngenico Move5000 model pos cihazımda yaklaşık 1 aydır ekü arızası meydana geldi. Ayrıca cihazın ekranı da kırıldı. Ciha...zı Sancaktepe bölgesindeki bir bayiden almıştık. Arıza nedeniyle telefonla kayıt oluşturduk ve yetkili kişi cihazı dükkandan teslim aldı. Yetkili servis, ekran kırığını ve ekü arı
2007 yılında kurulmuş olan Ingenico, bir uçtan uca ödeme firması olarak faaliyet göstermektedir. 1998 yılından beri Türkiye distribütörlüğünü yürüten firmayı satın alarak faaliyetlerini yenilene Ingenico Group, Türkiye pazarına doğrudan giriş yapmıştır. Kanıtlanmış teknolojisi, güvenilir altyapısı ve sektöre adeta yön veren standartları çerçevesinde uçtan uca ödeme konusunda dünya liderleri arasında yer alan Ingenico, ödeme sistemleri çerçevesinde kolaylık ve güven sağlayan ürünleri ile bilinmektedir. EFTPOS, YazarkasaPOS ve benzeri ödeme çözümlerini farklı ölçekte kurumsal firmalara sunan Ingenico, aynı zamanda 2015 yılında Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı'ndan da yazarkasa lisansı almış ve "Lisanslı Yazarkasa Firması" unvanını almayı başarmıştır. Ingenico Türkiye, aynı zamanda tüm Ingenico terminallerinin bakım ve onarım hizmetlerini de üstlenmektedir.
Ingenico, ödeme terminalleri, yazarkaza POS ve çözümleri, ortak POS uygulamaları, terminal yönetim sistemleri ve temassız ödeme çözümleri alanlarında ürün ve hizmetler sağlamaktadır. Geniş bir uzmanlık alanı gerektiren bu sektörlerde hizmet veren firma, kartlı ödeme sistemleri alanında vadettiği teknolojik çözümler ve sektörün nabzını daima elinde tutan Ar-Ge çalışmaları sayesinde ülkenin bankacılık faaliyetlerine de katkıda bulunmaktadır. Kurumun an itibariyle güncel rakamları baz alındığında 32 milyonu aşkın terminali ve 8000'den fazla eğitimli personeli bulunmaktadır. Ingenico ürünleri arasında ön plana çıkan EFTPOS hizmeti, masaüstü, mobil ve PINBAD gibi farklı ödeme terminallerinden uçtan uca ödeme alınmasını sağlamaktadır. EFTPOS hizmetinin aynı zamanda Terminal Yönetim Sistemi, Terminal Raporlama Sistemi ve Uzaktan Yükleme Sistemi gibi alt özellikleri de bulunmaktadır. Bir diğer Ingenico ürünü olan YazarkasaPOS ise yazar kasa kullanan tüm işletmelere kolaylık ve güvenli ödeme yöntemi sağlaması ile beğeni toplamaktadır. Ingenico gün sonu alma ya da Ingenico fiş iptali gibi işlemlerin gelişmiş teknolojik altyapı sayesinde oldukça kolay bir şekilde yapılabileceği bu hizmet üzerinden büyük küçük tüm işletmelerin yararlanması mümkündür. Ingenico aynı zamanda bu alanda iki farklı seyyar veya masaüstü yazarkasa cihazı da sunmaktadır. Mobil ödeme, ciro takibi, entegrasyon, yemek çeki uygulaması ya da banka uygulamaları gibi farklı sektörlere yönelik ödeme ihtiyaçlarına çözüm sunan bu hizmet sayesinde işletmenizde yürüttüğünüz ödeme sistemlerini kolaylaştırabilirsiniz.
Ingenico şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Bir Ingenico destek hattı görevi gören bu sayfamız üzerinden Ingenico cihazlarınız ve hizmetleriniz ile ilgili yaşadığınız sorunları aktarabilir ya da sizinle benzer sorunları yaşamış olan tüketicilerin şikayetlerine göz gezdirebilirsiniz. Ingenico Z raporu nasıl alınır ya da Ingenico nakit fiş iptali nasıl yapılır gibi teknik sorularınızın cevabı için ise Ingenico müşteri hizmetleri numarası olan 0850 250 40 30'u arayabilirsiniz. Burada derlenen şikayet ve geri bildirimler, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olmakta, diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır.
