Yalova'da Worldline Pos Cihazının Tekrarlayan Arızası Ve İade Talebi

Worldline’dan aldığım fiziksel pos cihazı 26.05.2026 tarihinden beri arızalı olduğu için aktif olarak kullanamıyorum. Cihaz arıza verdi, servise gönderdim, üç kez “tamir oldu” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve cihazı tekrar geri yollamak zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır Yalova Merkez’de, Polat Girişimcilik isimli işletmemde pos cihazını kullanamıyor, tahsilatlarımı sağlıklı şekilde alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle sürekli görüşmeme rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Cihazın defalarca servise gidip gelmesine rağmen arızanın giderilememesi ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle hem markadan hem cihazdan hem de verilen servis hizmetinden hiç memnun değilim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Worldline’dan, arızalı pos cihazımın geri alınmasını, cihaz için ödediğim ücretin iadesini ve sisteme bağlanmak için tahsil ettikleri yıllık aidatın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.