Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Worldline Arızalı Pos Cihazı Nedeniyle Yaşanan İş Kaybı ve Yetersiz Destek

profile
15 Aralık 2025 17:49
245

Worldline’e ait Pax marka A910sf pos cihazımda, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında 'RED-YIGINNO hata' uyarısı çıkmaya başladı ve o andan itibaren cihaz üzerinden hiçbir şekilde kredi kartı ile çekim yapamıyorum.

Cumartesi gününden beri pos cihazım kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşık 3 gündür satış yapamıyor, tüm işleyişimi durdurmak zorunda kalıyorum.

Sorun çıkar çıkmaz çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturduğumda, pazartesi sabah ekiplerin iş yerime gelerek yerinde inceleme yapacağı bilgisi verildi. Ancak bugün pazartesi akşam olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca arayıp durumun çok acil olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve sürecimle ilgili somut bir adım atılmadı.

Arızalı olan Worldline pos cihazı nedeniyle ciddi iş kaybı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Cihazıma acilen yerinde müdahale edilmesini veya gerekli ise cihaz değişiminin yapılmasını, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin ve kaybın dikkate alınarak tarafıma hızlı bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 07:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Ödemeler Alınamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
19 Kasım 2025 20:26
657
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Worldline Satın Aldığımız Yeni Pos Cihazı 1 Haftada Arızalandı, Destek Süreci Yetersiz

profile
09 Temmuz 2025 11:22
1.524
Worldline Satın Aldığımız Yeni Pos Cihazı 1 Haftada Arızalandı, Destek Süreci Yetersiz

Pos Cihazı Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

profile
07 Şubat 2025 13:47
746
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 10:38
2.036
Benzer Şikayet Yaz