to read complaints and reviews, or file yours. 
Wero Tech’in kendi internet sitesinden paslanmaz çelik kedi su pınarı ve ek olarak filtre satın aldım. Ürün elime ulaştığında, yeni aldığım filtreyle birlikte çalışmadı. Sorunlu ürünü geri gönderdim, ancak bana “kullanılmış ürün göndermişsiniz” diyerek yanlış bilgi verdiler. Sonrasında yeni ürünle değişim yapacaklarını söylediler ve tekrar ürün gönderdiler.
Ürün ilk başta çalıştı, fakat iki günlüğüne tatile çıktığımda, evde kimse yokken ürün tekrar bozuldu. Evde iki kedim var ve kameradan takip etmesem susuz kalıp hayati tehlike yaşayabilirlerdi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece “servise gönderin” demekle yetindiler.
Toplamda 2.790 TL ürün ve 500 TL filtre için ödeme yaptım. Ben artık ürünü kesinlikle istemiyorum, iade etmek istiyorum. Kamera kayıtlarımda ürünün çalışmadığı açıkça görülüyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Wero tech mama makinesi aldım ve mama kabı içindeki mekanizma arızalandı. Mekanizma randımanlı dönmediği için yemleme yapmıyor. Hatta tabağa ulaşmadan girişte kalıyor. Kamerası zaten kısa bir süre önce bozulmuştu ama çok önemsemedim. Ancak makine arızalanınca müşteri hizmetlerine ulaşıp konuyu anla...
Kiwi marka evcil hayvan su pınarı satın aldım. Aralık ayında ürünümde motor çalışmamaya başladı. Yaklaşık 3 ay sonra ürünü Kiwi ile iletişime geçerek servise gönderdim. Ürün bana geri döndüğünde kullanılamayacak bir parçası kırık halde ulaştı. 27/03/2024 tarihinde bunun üzerine müşteri hizmetleriyle...
Garantisi devam eden ve satın alalı iki ay olan Wero marka akıllı kedi tuvaletini, temizlik yapmaması nedeniyle teknik servise gönderdim. Bir süre sonra ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve cihaz tekrar tarafıma gönderildi. Yurtiçi Kargo ile gönderildiği için kargo evime çıkarılmadı ve ben...
Wero Tech markasından otomatik kedi tuvaleti satın aldım, ürün kargoda iken iade etmek istediğimi belirttim ve evime uğramadan direkt olarak kargo firmasından Wero Tech firmasına iade oldu. Ancak henüz tarafıma ne iade ile ilgili bilgi verildi ne de ilgili tutar hesabıma ödendi. Firmaya yazdığımda i...
Wero kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay kullandım, birinci ay itibariyle tamburin içindeki kauçuk malzeme yerinden çıkmaya başladı, altına kum dolmaya başladı, zaman zaman içerse ters döndü kediler çişini cihazın ana malzemesine yaptı. 6. Ayın sonunda cihaz tamburu döndürmedi ve Hepsiburada üzerinden iad...
Yorumlar