to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons İstinyePark İzmir şubesinde kullanmadığım güneş kremimi sürem dolmamasına rağmen iade edemedim. Ürünümün fişi kutusu mevcuttu. K**** bey isimli çalışan ürünümü iade etmeme müsaade etmedim. Ürünü iade sebebi olarak başka bir çalışana ürünü denediğimi ama bu ürünü kullanmadığımı beyan ettim. K...
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Tıkla gel al uygulamasından 1 saat sonra mağazadan teslim alacağımı sandığım ürünü yaklaşık 21 saattir alamıyorum! Müşteri temsilcisine bağlandığımda ya iptal edin ya da siparişimi verin dediğimde, siparişimin hazır olduğunu gidip alabileceğimi söyledi. Gittim ve siparişim bulunamadı. Beni boş yere...
30.07.2025 tarihli WT0274816332 numaralı Watsons online alışveriş siparişimde 15 parça ürün olması gerekirken yalnızca 14 parça teslim edildi. Eksik olan ürün 1 adet erkek deodoranttır. Siparişin toplam tutarı olan 900,98 TL’yi ödedim. Teslimat adresim Mersin Mezitli’dir. Eksik ürünle ilgili olarak...
4 Ağustos 2024 tarihinde Watsons internet uygulaması üzerinden satın aldığım Watsons markalı Okyanus Duş Jeli, tarafıma ulaştığında ambalajı kırık ve ürün akmış şekilde teslim edildi. Kapak tamamen kırılmıştı ve duş jeli kullanılamaz durumdaydı. Ürünü bu şekilde teslim aldığım için hiç kullanamadım....
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.30-18.30 arası İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Watsons mağazasından indirimli olarak 150 TL’ye Watsons marka yüz güneş koruyucusu satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde pütürlü, kötü kokulu ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaz...
Watsons uygulamasına iPhone cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve mail adresimi (t******@gmail.com) girerek şifre yenileme talebinde bulunuyorum, ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili gönderilmiyor. Ayrıca telefon numaram ile yeni bir kayıt oluşturmama da ...
2 Ağustos’ta İzmir İstinyePark Watsons mağazasından, çalışanların “içeriği temiz ürün” diyerek yönlendirmesiyle 13 yaşındaki kızıma Pure Beauty yüz yıkama köpüğü ve tonik satın aldık. Kızım ürünü iki gün kullandıktan sonra, bir anne olarak ben de denemek istedim. Yüz yıkama köpüğü, kalitesiz bir sab...
27.07.2025 tarihinde 0273292859 numaralı Watsons online siparişimi, mağazadan teslim alma seçeneğiyle verdim. 01.08.2025 tarihinde “Siparişiniz mağazaya teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, teslim almak için gittiğim Watsons Şair Eşref 212 İzmir şubesinde siparişimin henüz gelmediği söyle...
3 Ağustos tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0276449008 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, bana herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadan kendi kendine 5 Ağustos’ta iptal edildi. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar ve herhangi bir çöz...
Watsons’tan İzmir Forum Bornova mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim online siparişim (Sipariş No: 0273102369), mağazadan teslim alınmaya hazır mesajı geldi. Ben teslim almak için gittiğimde sipariş ortada yoktu. 1 saat beklememi istediler fakat vaktim yoktu ve hazır olmayan bir sipariş için nas...
1 ay önce Ankara’daki Watsons Kuzu Effect şubesinden Maruderm Pink Tone Up Sun Cream güneş kreminden 5 adet satın aldım ve 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünü ilk kullandığımda yapısının tamamen bozuk olduğunu, ambalajının orijinalinden farklı ve içeriğinin kötü olduğunu fark ettim. Her kullan...
Watsons Balçova Selway şubesinde çalışan arkadaşların sohbet etmekten müşteriyle ilgilenmemesi, ürün sorduğumda el kol hareketi yaparak sinirlenmeleri ve mağaza müdürü N** Hanım'ın bir o kadar tecrübesiz konuşması ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Hanımefendiye, üst yöneticilere nasıl ulaşabil...
Watsons programı indirdim. Alışveriş yapmak için kayıt olmak istedim. Bu e posta ile kayıt olamazsınız müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Uyarısı...
04.08.2025 21.32'den itibaren uygulama ve web sitesi üzerinden yaklaşık iki buçuk saat boyunca aralıklarla alışveriş yapmaya çalıştım. Fakat sepeti ta...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Watsons uygulamasından "kapıda gel al" hizmeti ile toplam 2100 TL tutarında iki adet rimel ve bir adet makyaj sabitleme spreyi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aynı gün saat 21:00 sularında İzmir Buca Efeler Mah...
Watsons uygulamasından yapmış olduğum 23 Temmuz tarihli internet alışverişim Hepsijet ile kargola dı. Kargo elime dahil ulaşmadan iadeye düşmüş fakat ben bunu hem Watsons'a hem Hepsijet birden çok arama yaptıktan sonra öğrendim. Bana söylenen ürünlerin hasar gördüğüydü fakat yaptığım alışverişin kar...
Değerli Watsons yetkilileri, 4 Ağustos Pazartesi günü ( 2025) Gaziantep Prime Mall AVM Watsons çalışanlarının üslupsuz tavırları ile karşılaştığım bir gün oldu maalesef. Çalışanların ivedilikle uyarılmasını ve müşterilerle iletişim becerilerini artırmalarını sağlamanız gerektiğini yıllardır alışver...
Frudia avokado onarıcı güneş kremi, aldığım ilk zamanlarda iyiydi. Fakat şimdi ne zaman sürsem yüzüm karıncalanıyor ve kaşınıyor. Çantamda ya da sıcak bir yerde tutmadım ürünü. 3 ay önce aldığım bir ürün bozulmuş olamaz. Güvenilir doğal içerikli de bir marka hayal kırıklığı yaşadım resmen.
Yaklaşık bir ay önce Watsons Giresun mağazasından aldığım Watsons Çift Fazlı Micellar Su'yu ilk kullandığım andan itibaren cildimde yoğun bir yanma hissi oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım ancak oluşan yanma nedeniyle kullanmaya devam edemedim. Ürünü hiç farklı bir yöntemle tekrar d...
Watsons internet sitesi üzerinden The Purest Solutions güneş kremi sipariş ettim (sipariş numarası: 0272056896). Ürünü mağazadan teslim al seçeneğiyle, Çakmak Caddesi Watsons şubesini tercih ederek 346 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünümü henüz teslim almadığım halde sistemde siparişim “teslim edildi” ol...
"Hızlı bir geri dönüş için teşekkürler"
Watsons mağaza alışverişinde verilen, online'da geçerli 200 TL değerindeki kuponu asla kullanamıyorum. 'Tanımlı değil' uyarısı alıyorum ve üzerinde so...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
