Watsons

Merhaba, 21 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan Watsons mağazanızda, mağaza müdürü İ***** isimli personel tarafından son derece saygısız ve aşağılayıcı bir muameleye maruz kaldım. Göz için bir eyeliner sormak üzere mağazaya gittim. Bana iki çeşit olduğu söylendi, ben de “önerebilir...

Watsons Güneş Kremi Eksik Geldi. 300 lira ve üzerine güneş kremi hediye olduğu için 4 adet roll on aldım 400 liralık. Ancak söylenilen güneş kremi tarafıma gönderilmedi. Sepete güneş kremi eklediğimde ücretsiz olarak da gözükmüyordu. Bu kampanyaya katılmak adına bu kadar alım yapmıştım ancak mağdur ...

Öncelikle merhaba, mağazadan teslim al diye işaretlediğim kargomu mağazadan almaya gittiğim zaman kodun gelmediğini mağaza sorumlusuna bildirdim ve depodan aksi bir şekilde çıkarak sesini yükselterek benimle iletişime geçti. Kargomu kimlikle alabilme şansım olduğu halde bana ters bir dille yardımcı ...

Watsons uygulamasından verdiğim 0269149755 numaralı siparişim, 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Yurt dışına çıkacağım ve siparişimin hızlandırılmasını istediğimde, sadece arka planda hızlandırma için gerekenin yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak bu mesajla geçiştirildim. Siparişim ...

Watsons teslim edilmeyen ürün için kargo ücretini iade etmiyor! Watsons üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo firması tarafından ''evde bulunmadığım'' gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden mağazaya iade edilmiştir. Teslim edilmeyen ürün için 59,90 TL kargo ücreti kesildi, ürün bedeli iade edildi...

Watsons Forum Ankara'dan aldığım Eda Taşpınar Vanilla Crunch vücut spreyi bozuk çıktı. Sürekli kullandığım bir ürün olduğu için kokusunu biliyorum; ancak bu ürünün kokusu bozulmuş, farklı ve kötü kokuyor. Mağazadan iade etmek istedim, fakat iki gün sonra bana uygulamadan iade kodu almam gerektiğini ...

Online alışveriş teslimat süresi 14.07.2025 tarihinde online olarak sipariş verdiğim 0268553837 numaralı siparişim 8 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp tan yazıyorum sürekli aynı cevaplar. Neymiş yoğunluk varmış, yoğunluk olması beni değil sizi ilgilendirir. Hayatımda bu kadar ...

Diyarbakır ceylanlar AVM'de yanlış aldığım ve açılmamış saç boyası 15 gün önce olduğunu söyleyip değişim yapmadılar. Kasadaki bayan ismi D***ö** üstüne üslupsuz konuşup laf tartışmasına başladı. Saygısızca konuşup mağazadan çıkıncaya kadar laf yetiştirdi. Ceylanlar'daki Watsons şubesinden bir daha k...

Wantsons kadar ilgisiz bir firma yok. Cumartesi sipariş verdim. Ürünlerimin bugün kargoya verilmesi gerekiyordu fakat hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik onlara cumartesi bulunduğum yerden farklı bir şehre gideceğimi söylememe rağmen. Müşteri temsilcisi de anlayışsız. Sadece paramızı almaya bakıyorlar. ...

Watsons çağrı merkezinden artık bıktık. Her aradığımızda uzun süre bekletiliyoruz ve hatta bilerek açıp sessizde bekletiyorlar. En az iki üç dakika boyunca hiçbir şekilde konuşmuyorlar, telefonu kapatmamızı bekliyorlar. Çağrı merkezinin bu şekilde çalışması kabul edilemez. Lütfen çağrı merkezini düz...

Öncelikle ürünün elime ulaşma süresi uzundu. Aldığım ürünün renk tonları, siparişimdekinden farklıydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları kesinlikle yardımcı olmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığımı belirtmeme rağmen hiç umu...

Watsons uygulamasından sipariş verdim. 15.07.2025 tarihinde siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Kargoya verilmedi. Yetkili kişileri aradığımda ise bana size ulaşılacak deniyor. Ürünler kargoya verilmediği için kargo takibi yapamıyorum. Ürünleri iptal etmek istedim ancak 'hazırlanıyor' ol...