to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Watsons'tan bugün saat on bir civarı bir güneş kremi aldım; Marudermin'in yeşil, viral olan güneş kremi (City's şubesinden). Bu ürün renk eşitleyici değil, bildiğiniz ucuz fondötenlere benziyor. Açılmış ambalajın değişimi yokmuş ama tester da yoktu. İsterseniz ürünle fotoğraf atabilirim....
28 Haziran tarihli 0263172337 numaralı siparişimde bulunan şampuanın akması sebebiyle paket bana ulaşmadan kargo şirketi tarafından Watsons'a iade edilmiştir. Yaptığım başvuru sonrasında 6 Temmuz tarihinde " 988,19 ₺ 'lik iadeniz kartınıza yapılmış olup; yansıma suresi tahmini 10 gündür" diye mesaj ...
"Şikayete hızlı dönüş için teşekkür ediyorum"
2 Ağustos saat 17:50 civarında İzmit Outlet Center'daki Watsons mağazanızda deodorant ürünü incelerken ürünü denemek istedik. O esnada kasa çalışanını...
Pazartesi günü Watsons’tan kargom geldi. 3 serum vardı içinde bir serum zaten komple kırık geldiği için çöpe attım. Geri kalan iki serum ezilmişti ve kapakları daha önceden açılmış bir halde geldiler. Ertesi gün geri kalan iki serumun fotoğrafını da çektim kanıt olsun diye sonrasında çöpe attım çünk...
Watsons onlinedan mağazaya sipariş verdim. Teslim almadığım halde teslim edildi olarak görünüyordu. Mağazaya gidip siparişimi almak istedim ancak daha hazırlanmamıştı. Bir üründe stok kalmadığını stok olduğunda beni arayacaklarını söylediler. Eve gelip baktığımda birden fazla ürünüm eksikti. Ninova ...
Watsons Adana Turgut Özal mağazasında “Tıkla Gel Al Hemen” kampanyası ile 217 TL’lik far paleti siparişi verdim. Siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde ürünün kırık olduğu söylendi ve ürünü teslim almadım. Mağaza çalışanı, siparişin iptal edilip ücretin iade edileceğini söyledi. Ancak, ür...
Watsons online mağazasından geçen hafta 0270005083 numaralı siparişimle Nikos Sculpture Voyage en Orient isimli parfümü aldım. Ürünün kutusunda orijinal olduğunu gösteren batch code bulunmuyor ve kokusu kesinlikle kalıcı değil. Bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden endişeliyim. Ürünü hiç kullanma...
Watsons’tan 0269983914 numaralı online siparişi “Tıkla Gel Hemen Al” seçeneğiyle verdim ve Samsun Citymall AVM mağazasından bir saat içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak siparişim neredeyse iki hafta olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Watsons torkam AVM'den aldığım Calvin Klein parfüm çakma çıktı. 3.300₺ verdiğim parfüm asla kokmuyor yıllardır kullandığım parfümle alakası yok kutusunun kalitesizliğinden zaten bariz belli. Parfüm şişede bile kokmuyor o kadar kötü ki. Bu benim Watsons'la yaşadığım 2. Olumsuz deneyim bir daha asla b...
30 Temmuz’da Watsons online mağazasından sipariş verdiğim Colgate diş macunu, sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 0271139002. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana, konuyla ilgili olarak siparişi verdiğim şehirdeki mağazaya gidip ...
Watsons uygulamasında puan kullanımı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. 10 Temmuz’da hesabıma puanlar yüklendi ve o tarihten itibaren hem mobil uygulama hem de web sitesinden defalarca alışveriş yapmayı denedim. Alışveriş sırasında puan kullanmak istediğimde, ödeme adımında her seferinde “ödeme alın...
"Teşekkürler çözüldü"
Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum ama mail adresime herhangi bir mesaj gelmiyor hata veriyor....
Mağazadan alışverişim sonrası iki tane çek kazandım ve 6 Temmuz'da Watsons uygulamasından iki ürün aldım. 15 Temmuz'da ürünler dağıtım merkezinde gözüküyordu. Ben peşine düşmesem, siparişim iptal olduğuna dair bilgi bile verilmedi. Bilseydim mağazadan teslim al seçeneğini kullanırdım, böyle bir duru...
"Teşekkür ederim"
Watsons'dan aldığım pembe Urban saç kremini saçıma uyguladım ve bir süre beklettim. Sonra saçımı duruladığımda, sanki saçımdan çamur akıyordu. Saçımın...
Watsons Lüleburgaz çarşı şubesinden aldığım Flormar rimelin aplikatörü resmen yamuk çıktı. Ürünü açtığım gibi fırçası yamuk eğri değişik bir şekilde çıktı. O kadar para veriyoruz. Yazık günah ya. Ürünü açtığım için götürmedim kullanmak imkansız zaten nasıl süreceğim anlamış değilim
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:25-21:30 arasında Sakarya Agora Watsons mağazasında mağaza müdür yardımcısı E*** ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak isterim. O gün, satın aldığım ürünü değiştirmek istedim; ancak fişimi almamış olduğumu fark ettim. Durumu E*** Hanım'a ilettiğimde, oldukça ka...
Yakın zamanda Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Watsons mağazasından Davidoff Cool Water parfüm satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve gün içinde 3-4 kez tazelemek zorunda kaldım, ancak kokusu çok kısa sürede, yaklaşık 10 dakika içinde tamamen uçuyor. Aynı parfümü daha önce farklı yerlerden...
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
Watsons'in her yıl doğum gününe özel tanımladığı "doğum günü kuponu" bu sene tarafıma tanımlanmadı. Nedenini bilmiyorum. Kuponumun tanımlanmasını talep ediyorum. Normalde her sene sürpriz hediye seklinde oluyordu sonra kupona geçilmiş ama bende kupon yok.
01 Ağustos’ta saat 19.25 civarında Bakırköy Carousel AVM’deki Watsons mağazasında Listerine ağız hijyen ürünü almak istedim. Reyonda belirtilen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark vardı. Durumu kasiyere ilettim ve yasal olarak reyondaki fiyat üzerinden satış yapılması gerektiğini belirttim. Ancak...
"Sadece iletişime geçen E** Hanım'a dönüşü için ve çözümü için teşekkür ediyorum."
Gerçekten insanları internet alışverişi yapmaktan soğutuyorsunuz. 16 gün önce verdiğim sipariş, 9 gün sonra kargoya verildi ve 7 gündür kargoyu bekliy...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
