to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Watsons online mağazasından “Tek Gün Tek Fiyat Yüz Güneş Ürünleri” kampanyasından faydalanmak için sipariş vermeye çalıştım. Kullandığım kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen ödemem sürekli olarak “ödeme re...
21.07.2025 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0270578760 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerin kargoya bile verilmemiş olması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. S
9 Haziran-24 Temmuz 2024 tarihleri arasında Watsons online mağazasından dört farklı sipariş verdim. Toplamda 935,52 TL, 1007,45 TL, 119,08 TL ve 384,02 TL olmak üzere, kredi kartımla ödeme yaptığım bu siparişlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip pe...
"Müşteri temsilcisi çok tatlıydı"
0271010396 numaralı, 22.07 tarihinde verdiğim minicik bir allık siparişim, 6 gündür hazırlanıyor. Bir kargoyu pakete koyup göndermek bu kadar zor olma...
Watsons 0268730279 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edilmiş. Daha önceki kampanyadan kazandığım 500TL puanı kullandığım için sanırım siparişimi iptal etmişler. Tarafıma danışılmadan parasını ödediğim bir sipariş nasıl iptal ediliyor? Arkasında durmayacağınız kampanyaları yapmayacaksınız o zam...
Watsons'un sitesinde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Farklı kartlar deniyorum, yine olmuyor. Güvenlik SMS'i gelmiyor. Ödeme reddedildi diyor ve sipariş iptal ediliyor. Kartı kaydediyorum ama ödeme yine alınamıyor. Canlı destekten gizli sekmede denemem istendi ancak yine olmadı. Alışveriş yapabilme...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Şifremi unuttum' linkine tıklıyorum, ancak mailime herhangi bir mesaj ya da bildirim gelmiyor. Ayrıca, ...
Watsons Club üyesiyim ve bu ay doğum günüm. Doğum günü ayı içerisinde bir kupon verildiğini duydum fakat bana herhangi bir hediye kuponu yüklenmedi.
İki seferdir Watsons'ta 'Mağazadan Gel Al' seçeneğiyle sipariş vermeye çalışıyorum, ancak haritadan mağaza seçilemiyor ve liste olarak da seçenekler ç...
"Ciddiyetli ve kısa sürede dönüş sağlanması beni mutlu etti. Teşekkürler."
Watsons Club puanım bir anda eksiye düştü? Düzenli alışveriş yapıyorum ve biriken puanlarımı kullanıyorum. Böyle bir durumla hiçbir zaman karşılaşmadı...
"Mağazaya gidip durumu anlattığımda çalışan hanımefendi çok iyi ilgilendi hemen ürünü değiştirdi."
"E**** hanım a iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
10 Temmuz’da Watsons.com üzerinden kozmetik ürünler sipariş verdim ve ödemeyi para puanlarım ile yaptım. Siparişimin 5 iş günü içinde mağazaya teslim ...
"İletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim"
Watsons'tan yıllardır alışveriş yaparım hem online hem mağazalarından. Üstelik Elite hesabım. Kargolarından her seferinde o kadar mağdur oluyorum ki T...
Watsons dan üyelik oluşturup hesabıma giriş yaptım. Clup üyesi oldum. Uygulama da bile clup numarası görünüyordu. Bende alışveriş yapıp puan kazanacağımı düşünürken sonradan öğrendim ki orada ki clup numarası fake imiş. Bunu Watsons müşteri temsilcisi söylüyor. Bu resmen müşteriyi yanıltmak amacıyla...
"Şikayetime en hızlı şekilde geri dönüş sağlandı mağduriyetim için gerekli adımlar atıldı teşekkür ederim"
Watsons'tan tıkla gel al siparişi verdim, ancak mağazadan teslim alamadım. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade süreci de başlatılmadı. Dest...
"İlgileri için teşekkür ederim"
İzmit Symbol Watsons şubenizden bir adet şampuan aldım. Kasaya gittiğimde çalışan personel kart mı nakit mi diye sordu. Nakit olacağını söyledim. Kart...
Watsons'tan Temmuz ayı sürpriz kutusundan iki tane aldım, ancak kutuların içeriği çok kötüydü ve kargo da geç geldi. Sözde ödül kazanan ürünler olacaktı. Bir tane bile pahalı ürün yoktu; bir allık, maskara veya far da koymamışlar. Zaten bir ürünüm de eksikti, toplamda sadece 7 ürün vardı. En azından...
Watsons online'da, Watsons puanları ile oluşturduğum siparişler iptal ediliyor. Bize 1200 lira harcatıp, sonrasında bu harcamadan kazandığımız puanlarla alışveriş yapmamıza izin verilmiyor ve puanların da bir süresi var. Bu nedenle mağdur oluyoruz. Tokat Novada AVM'den siparişimi teslim almak istiyo...
Konya Bosna Hersek şubesi çalışanlarınızın biraz daha terbiyeli ve saygılı olmaları gerekiyor. Müşteri olarak girdiğimiz mağazada, çalışanınızın 'Çocukları çıkarın, bir şeyler kırıp dökerler' şeklindeki üslubu ve terbiyeye aykırı hareketleri hiç hoş değildi. Ayrıca, gerekli hukuki işlemleri de başla...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
