Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirim Kodu İle Alınan Siparişler Sürekli İptal Ediliyor Ve Para İadesi Gecikiyor

profile
Ayşe
06 Ağustos 2025 15:33
1.074
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkür ederim.”

06.08.2025 tarihinde Watsons online sitesinden hesabıma tanımlanan indirim kodu ile ürün satın almak istedim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 dakika sonra ürünüm iptal edildi. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim, yine iptal edildi. Bu işlemi toplam 4 kez denedim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Her defasında hesabımdan para çekildi fakat ürünlerim iptal edildiği için şu anda paranın iadesini bekliyorum.

Madem indirim kodunu kullanmamıza izin verilmeyecekse neden tanımlanıyor, anlamış değilim. Teknik bir sorun olduğu söylendi ancak 4. Siparişimde aradan 2 saat geçmişti ve yine aynı sorun yaşandı. Siparişlerimi "Tıkla Gel Hemen" seçeneğiyle mağazadan teslim almak üzere oluşturdum, mağazada stok yoksa iptal edilebileceği söylendi fakat mağaza teslimatını seçtiğimde de aynı sorun tekrarlandı. Siparişlerimi Watsons Kırşehir Terme şubesinden teslim almak istedim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve kayıt oluşturuldu, ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat sorunu giderici bir geri dönüş alamadım. 0277726108 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, indirim kodunu kullanarak ürünü satın almak ve çekilen tutarın iadesini hızlıca almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

indirim-kodu-ile-alinan-siparisler-surekli-iptal-ediliyor-ve-para-iadesi-gecikiyor-1.jpg
06 Ağustos 2025 15:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
07 Ağustos 2025 15:56

Teşekkürler sorunum çözüldü

Ayşe
Ayşe
07 Ağustos 2025 18:30

Geri dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
15 Ağustos 2025 23:59
534
"Teşekkürler"
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-indirim-kodu-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi İndirim Kuponum Kayboldu Destek Alamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 10:13
850
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
İrem
14 Ağustos 2025 16:29
512
iptal-edilen-siparis-sonrasi-ucret-ve-puan-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sabire
31 Ekim 2025 22:19
471
sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 17:56
575
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri