to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Üsküdar Şubesinde Saygısız Personel Tavrı
Bugün saat 18.00 civarında Watsons Üsküdar Meydan şubesinde online verdiğim siparişi teslim almak için kasaya gittim. Kasada görevli personel, sanki siparişi kendi parasıyla vermişiz gibi tavırlar ve hareketler sergileyerek, hem gelen SMS’i hem de maili göstermemize rağmen bize ters ve saygısız cevaplar verdi.
Biz aslında kendisine destek olmak için, ürünleri bile toparlayıp kasaya getirerek yardımcı olmaya çalıştık. Buna rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. Olayın ardından durumu Google yorumlar üzerinden de yazarak şikayet ettim.
Watsons’tan, özellikle Üsküdar Meydan şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışla ilgili olarak bir geri dönüş ve en azından bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca bu personelin müşteri iletişimi konusunda dikkatle değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Niyazi G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Niyazi G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ilgileri için
