to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimin Açıklamasız Ve Keyfi İptali
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Watsons adlı işletmeden 10 adet ürün sipariş ettim. 8 Kasım Pazar günü yaklaşık saat 18.30 civarında verdiğim sipariş, ürünler daha kuryeye bile teslim edilmeden “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir gerekçeyle iptal edildi. Ne kapım çalındı, ne kurye yola çıktı, ne de siparişim tam olarak hazırlandı, buna rağmen keyfi biçimde iptal işlemi yapıldı.
Üstelik siparişi kapattıkları için şu anda geçmiş sipariş detaylarına bile erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Adreste olmama rağmen, hiçbir kanıt olmadan “size ulaşamadık” denilmesini ve bu şekilde iptal yapılmasını kabul etmiyorum.
Sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını, bu keyfi iptal sürecinin detaylı biçimde incelenmesini ve bu gerekçeyle bir daha siparişlerimin habersiz, kanıtsız iptal edilmemesini istiyorum. Eğer gerçekten bir iptal gerekçesi varsa bunun da açık ve dürüst biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Didem A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Didem A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
